(1) Топлопреносното предприятие е длъжно да присъединява към топлопреносната мрежа производители и клиенти, разположени на съответната територия, определена с лицензията за пренос на топлинна енергия.
(2) Присъединяването на инсталациите на клиентите в сграда – етажна собственост, се извършва с писмено съгласие на собствениците, притежаващи най-малко две трети от собствеността в сградата – етажна собственост.
(3) Топлопреносното предприятие може да откаже присъединяване на производител към топлопреносната мрежа, когато не е изпълнил изискванията на този закон и на наредбата по чл. 125, ал. 3.
(4) Топлопреносното предприятие може да откаже присъединяване на клиенти към топлопреносната мрежа:
1. когато няма изградена топлопреносна мрежа;
2. при недостиг на производствени мощности;
3. при недостатъчна пропускателност на топлопреносната мрежа;
4. когато инсталациите на клиентите в сграда — етажна собственост, не са комплектовани със средствата и уредите по чл. 140, ал. 1, т.2 и 3.
(5) Топлопреносното предприятие мотивира писмено причините за отказ от присъединяване.