(1) Комисията разработва и организира редовно обучения за служителите на централните звена за връзка по въпроси на подготовката и координацията при кризи, сътрудничеството и обмена на информация. Тя организира симулации с участието на служителите от централните звена за връзка от всички държави членки въз основа на потенциални сценарии за извънредни ситуации на вътрешния пазар.
(2) По-специално Комисията разработва и управлява програма за обучение, базираща се на поуките, извлечени от предишни кризи, включително аспектите на целия цикъл на управление, с цел да се осигури бърза реакция при кризи при режима на бдителност по отношение на вътрешния пазар или режима на извънредна ситуация на вътрешния пазар. Програмата може да включва по-специално следното:
а) мониторинг, анализ и оценка на всички съответни действия за улесняване на свободното движение на стоки, услуги и хора;
б) насърчаване на прилагането на най-добри практики на равнището на Съюза и на национално равнище и когато е целесъобразно, на най-добри практики, разработени от държави извън Съюза и международни организации;
в) разработване на насоки за разпространението на знания и изпълнението на различни задачи на национално равнище и ако е целесъобразно, на регионално и местно равнище;
г) насърчаване на използването на подходящи нови технологии и цифрови инструменти с цел реагиране при извънредни ситуации на вътрешния пазар.
(3) Комисията разработва и предоставя програми и материали за обучение на заинтересованите страни, включително на икономическите оператори. Ако е целесъобразно, Комисията може да покани заинтересованите страни да участват в обученията и симулациите.
(4) По искане на държава членка, Комисията може да предостави консултации и подкрепа относно мерките за готовност за кризи и реагиране при кризи, като обърне специално внимание на нуждите и интересите на тази държава членка.