Решение № 4071 от 14.11.2025, Районен съд - Варна

РЕШЕНИЕ

№ 4071 гр. Варна, 14.11.2025 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – ВАРНА, 43 СЪСТАВ, в публично заседание на деветнадесети септември през две хиляди двадесет и пета година в следния състав:

Председател: Татяна Лефтерова при участието на секретаря Росица В. Трендафилова като разгледа докладваното от Татяна Лефтерова Гражданско дело № 20233110115605 по описа за 2023 година

Производството по делото е образувано по искова молба на М. Д. Б.., ЕГН **********, с адрес: гр. Варна, ****, с която против „Ю. Б.” АД, ЕИК ****, със седалище и адрес на управление: гр. София, ***, са предявени обективно кумулативно съединени осъдителни искове, като след допуснато изменение по чл.214, ал.1 ГПК, се претендират следните суми:

- 22053,69 лв., представяваща стойността на 53 неразрешени платежни операции, извършени на 14.05.2023 г. от банковите сметки на М. Д. Б. с IBAN *****, валута: лева и IBAN ******, валута: евро, IBAN ****** - дигитален портфейл, на осн. чл. 79, ал. 1 ЗПУПС, ведно със законната лихва, считано от подаване на исковата молба в съда /СРС/ - 09.10.2023 г. до окончателното изплащане;

- 1124,03 лв., представляваща обезщетение в размер на законната лихва върху главницата в размер на 22053,69 лв., начислено за периода от 17.05.2023 г. до 09.10.2023 г.;

- 61,02 лв. - начислени такси за неразрешени платежни операции, 1 извършени на 14.05.2023г. със средства по банкови сметки с IBAN *****, валута: лева и IBAN ******, валута: евро,, IBAN ****** - дигитален портфейл, на осн. чл. 79, ал. 1 ЗПУПС, ведно със законната лихва от датата на подаване на исковата молба - 09.10.2023 г. до изплащането на сумата.

Претендират се сторените разноски.

Обстоятелства, от които произтичат претендираните от ищеца права:

Страните по делото се намират в облигационно правоотношение, възникнало въз основа на сключените между тях договори за платежни банкови сметки с IBAN *****, валута: лева и IBAN ******, валута: евро, както и договор за ползване на електронно банкиране. Твърди се, че без знанието на ищеца е сключен договор за сметка с IBAN ****** /ONE Wallet by Postbank - дигитален портфейл/. В исковата молба се сочи, че на 14.05.2023 г., без негово знание и съгласие, са извършени множество неразрешени платежни операции от горепосочените сметки с титуляр М. Д. Б., като част от тях са одобрени от ответника на 15.05.2023 г. и/или на 16.05.2023 г. Твърди се, че ищецът разбрал за преводите на 15.05.23г., когато получил обаждане от служител на ответника, който го е уведомил, че имат съмнения за извършени трансакции от неговите сметки, поради което са блокирали същите.

След проведения разговор ищецът посетил клон на банката в гр. Варна и подал формуляри за оспорване на плащания с банкова карта, както и молба за оспорване на трансакции. През същия ден - 15.05.2023 г. той сигнализирал и органите на реда, като дал сведение във 02 РУ МВР-Варна, въз основа на което е образувано досъдебно производство № 558/2023 г. по описа на ОДМВР-Варна, пр. пр. № 11309/2023г. по описа на ВРП. Твърди се, че на 30.08.2023 г. е проведен разпит на ищеца, за което действие е съставен протокол.

В исковата молба се сочи, че на 18.07.2023 г. ответникът му представя справки, от които се установява следното:

От банкова сметка с IBAN ******, валута: лева, с титуляр М. Б., на 15.05.2023 г. са извършени 16 неразрешени платежни операции - 16 превода по 300 лева, всеки, към лицето Л.Р.И.. към сметка с IBAN *******, открита в „****“ АД, на обща стойност 4800 лева. За всеки един превод е начислявана такса в размер на 1,20 лв. или общо за 16-те трансакции – 19,20 лв. От същата 2 сметка, на 16.05.2023 г. е извършена неразрешена POS трансакция в размер на 6895 лв.

От банкова сметка IBAN *******, валута: евро, титуляр М. Б., на 15.05.2023 г. са извършени 19 неразрешени платежни операции - 17 превода по 153,93 евро, един превод в размер на 97,49 евро и един превод в размер на 90,00 евро, всеки към лицето Л.Р.И.., към сметка с IBAN *******, открита в „****“ АД, на обща стойност 2804.30 евро. За всеки един превод е начислявана такса в размер на 0,61 евро или общо за 19-те трансакции – 11,59 евро.

От банкова сметка IBAN ***** /Digital Wallet –цифров /дигитален портфейл/, валута: лева, с титуляр М. Б., на 15.05.2023 г. са извършени 18 неразрешени платежни операции, от които 16 по 300 лв., един превод - 200 лв. и един превод - 50 лв., всеки към лицето Л.Р.И.. към сметка с IBAN *******, открита в „****“ АД, на обща стойност 5050 лв. За всеки превод е начислявана такса в размер на 1,20 лв. или общо за 18-те трансакции – 21,60 лв.

Твърди се, че от представените справки се установява, че трансакциите, които са оспорени и са направени без съгласието на ищеца са за суми в размер на 16745 лв. + 2804,30 евро, които се равняват по фиксинга на БНБ на сумата от 5483.73 лв. или общ размер 22228,73 лв. За извършване на преводите са начислени и са събрани такси в общ размер на 40,80 лв. + 11.59 евро, равняващи се по фиксинга на БНБ в размер на 22,67 лв. или сума в общ размер 61,47 лв.

Сочи, че съгласно справки, издадени на 27.09.2023 г. преди извършване на неразрешените трансакции той е разполагал с 20856,32 лева по левовата му сметка с IBAN ******, и 863,98 евро по евровата му сметка c IBAN *****.

След извършване на преводите, по банковите му сметки наличността е била, както следва: по евровата сметка – 7,91 евро, а по левовата -12,06 лв.

След отправено искане за възстановяване на сумите по банковите му сметки, на 13.06.2023 г., ищецът бил уведомен от ответника, че банката отказва да удовлетвори искането му. Сочи, че от отговорите ставало ясно, че всички трансакции са били наредени на 14.05.2023 г. /неделя/, като към получател с IBAN *****, са били извършени 53 трансакции изходящи от горепосочените банкови сметки на ищеца, от които 49 по 300 лв., една - 20 лв., една - 190 лв., една 200 лв. и една 50 лв. в общ размер на 15160 лв.;

3 трансакцията в размер на 6895 лв. е осъществена на 14.05.2023 г., чрез добавена в дигитален порфейл „Опе Wallet by Postbank“ карта.

Ищецът оспорва сочените 54 трансакции, в общ размер на 22055 лева., да са били извършени с негово знание и съгласие. Твърди, че същите са неразрешени платежни операции по см. на Закона за платежните услуги и платежните системи. Заявява, че всички преводи са осъществени на 14.05.2023 г. /неделя/, в рамките на няколко часа. По-късно разбрал, че до него е бил изпратен SMS на 14.05.2023 г., с който ответникът го уведомявал, че неговата дебитна банкова карта е била блокирана. Тъй като банковите операции представляват неразрешени платежни операции, за които ответната банка носи риска, то следва стойността да му бъде изцяло възстановена, тъй като той е изпълнил всички свои задължения, като ползвател на платежни услуги, а ответната банка не е изпълнила задължението си да осигури недостъпност и сигурност на персонализиращите защитни характеристики на платежните инструменти. Намира, че неговият телефонен номер, цитиран и в отговора на банката, а именно: ****** е пренасочен към друг мобилен телефон. Тези изводи е направил, тъй като така са му съобщили устно служители от „****“ ЕАД, но са му отказали да му предоставят същата информация в писмен вид.

Сочи, че от справките се установява, че има извършен превод към *** в размер на 2,99 лв., с който предполага, че заплатена такса за пренасочване на тел. номер. Изразява предположение, че неговата ел. поща: **** е била неправомерно „хакната”, тъй като веднага след като разбрал за извършените неразрешени платежни операции, установил, че паролата му е била сменена.

Впоследствие той е успял да влезе в електронната поща, чак след като е сменил паролата чрез метода „Забравена парола“ и така установил, че в неговата поща е било влизано от различен спрямо неговия IP адрес на 14.05.2023 г., който IP адрес за първи път имал достъп до ел. поща на ищеца и е бил локализиран в с. Г., СО, община К..

В срока по чл.131 ГПК, ответникът представя писмен отговор на исковата молба, с който оспорва основателността на предявените искове.

Твърдят, че всички трансакции са осъществени и регистрирани успешно в системата „е-Postbank“, след извършена успешна електронна идентификация, чрез коректно въвеждане на комбинация от потребителско име и парола, известни само на потребителя. Сочи, че са налице разминавания в твърденията 4 на ищеца. В подадената пред банката молба за оспорване на трансакции, както и в исковата молба се твърди, че ищецът не е нареждал суми към лицето Л.Р.И.. и оспорва всички трансакции, които са извършени към него, включително и POS трансакция в размер на 6895 лв. Сочат, че след проверка и системите на Банката се установяват следните трансакции насочени към това лице:1/Извършени 17 броя трансакции от дигиталната му разплащателната сметка с IBAN ****** (Digital Wallet) на обща стойност 5000 лв. от които: 16 трансакции по 300 лв., 1 трансакция в размер на 200 лв., с получател - IBAN *******, с титуляр Л.Р.И... Начислените такси по повод 17 бр. по 1.20 лв. или общо - 20.40 лв.; 2/ Извършени са 18 броя трансакпии от разплащателната сметка на клиента в евро е IBAN ******* на обща стойност 2714.30 евро., от които: 17 трансакции по 153,93 евро (300.00 лв.); 1 трансакция в размер на 97,49 евро (190 лв.) Като получател на всички трансакции е посочена банкова сметка с IBAN *******, с титуляр Л.Р.И... Начислените такси но повод трансакции са 18 бр. по 0,61 евро или общо – 10,98 евро. Към деня на трансакции курс купува евро за лева е бил 1.949000 и следователно левовото изражение на спора от трансакции е 5290.00 лв. и 21.40 лв. Такси;

3/Извършени са 18 броя трансакции oт разплащателната сметка на клиента в лева с IBAN ******, на обща стойност 11715 лева, от които: 16 трансакции но 300 лв.; 1 трансакция за 20 лв., с получател - банкова сметка с IBAN *******, с титуляр Л.Р.И... Начислените такси по повод трансакции са 17 бр. по 1.20 лв. или общо - 20.40 лв; POS трансакция, която е извършена чрез виртуална дебитна карта № ******, добавена в Digital Wallet, като трансакцията е в размер па 6895.00 лв. и е осъществена на физически POS терминал в магазин “****”. Общият размер на оспорените трансакции е 22005 лева.

Според ответника, всички посочени от ищеца в исковата молба различни от тези суми, не са оспорвани до подаването на същата в съда. Сума в размер на 50.00 лв. не е нареждана към посоченото по-горе физическо лице от разплащателна сметка с IBAN ******. Също така и сума в размер на 90.00 евро не е нареждана от евровата сметка на ищеца с IBAN ******* към лицето Л.Р.И... С оглед на установеното разминаване намират исковата молба за нередовна, доколкото не е ясно дали ищецът оспорва тези трансакции.

Намират, че е налице нередовност на исковата молба, поради 5 непосочването на банкова сметка или друг начин на плащане. Заявяват искане за спиране на производството по делото на осн. чл.229, ал.1, т.4 ГПК.

Намират предявените искове за недоказани и неоснователни. Не спорят, че страните по делото се намират в договорни отношения, като към датата на оспорените банкови операции, ищецът е титуляр на следните банкови сметки при ответника: ****** - разплащателна сметка в евро - договор от 23.01.2023 г.;***** - разплащателна сметка в лева - договор от 30.06.2015 г.; ***** дигитална сметка в лева, разкрита през Интернет банкиране и добавена в дигитален портфейл ..One Walet by Postbank" карта на дата 14.05.2023 г. Сочат, че ищецът е ползвал услугата интернет банкиране, предоставяна от ответника, като на 28.06.2018 г. е сключил договор за интернет банкиране, както и последващи анекси към него от 03.08.2020 г. и от 23.01.2023 г. В договора, както и в последващите анекси, ищецът изрично е посочил като свой мобилен телефон и имейл адрес, като същите не са били променяни. От своя профил в интернет банкирането той е имал възможност да ползва заявените от него услуги, предоставени от ответната банка чрез този канал.

Сочат, че за ползването на интернет банкирането, ищецът е имал уникално потребителско име и парола, като за същите има нормативно и договорно задължение да не ги разкрива на никого. Името и паролата се създават чрез следване на процедура, която гарантира, че няма да станат достояние на трето лице, освен ако клиентът не наруши задължението си да не ги разкрива. Предоставената услуга може да се ползва от различни устройства и IP адреси.