Решение № 87 от 20.12.2024, Окръжен съд - Габрово

Личните данни в текста са заличени.

РЕШЕНИЕ

№ 87 гр. Габрово, 20.12.2024 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

ОКРЪЖЕН СЪД – ГАБРОВО в публично заседание на двадесет и първи ноември през две хиляди двадесет и четвърта година в следния състав:

Председател: Велемира Д. Д.а при участието на секретаря Милкана Ив. Шаханова Балтиева като разгледа докладваното от Велемира Д. Д.а Търговско дело № 20244200900014 по описа за 2024 година

Производството е по реда на чл.365 и сл. от ГПК.

Образувано е по искова молба на „САПС СЪРВИСИЗ“ ЕООД, ЕИК 175398264 със седалище в гр. София, чрез пълномощника му адвокат И. Ч., САК срещу "МЕДИКО“ ЕООД, ЕИК 107518480, със седалище в гр. Севлиево.

Предявеният иск е с основание чл. 79 във вр. с чл. 266 ал.1 от ЗЗД.

В исковата молба се твърди, че на 30.08.2022г. между „САПС СЪРВИСИЗ“ ЕООД (преди ООД) и „МЕДИКО“ ЕООД е сключен Рамков договор за изпълнение на ИТ проекти, по силата на който ищецът „САПС СЪРВИСИЗ“ ООД се задължава срещу възнаграждение да разработи и тества софтуерни технологични проекти съгласно двустранно съгласувани проектни задания и спецификации.

На 31.08.2022 г. между страните е подписан Анекс № 1 към Рамков Договор за Изпълнение на ИТ проекти от 30.08.2022 г., въз основа на който ответникът „МЕДИКО“ ЕООД е възложил на „САПС СЪРВИСИЗ“ ЕООД разработването на информационна система за автоматизирана обработка на документи при работа с клиенти и комуникация с вътрешна система CRM F., като в Приложение № 1, неразделна част към него, са описани спецификите на проекта, сроковете и етапите на изпълнение, условията и 1 начина на плащане.

Съгласно чл.7 от Анекс № 1 към Рамков Договор за Изпълнение на ИТ проекти страните са договорили и ищецът е предоставил достъп на ответника до AzureDevОps (продукт на Microsoft, който поддържа различни услуги и предлага система за контрол над изходния код и неговите версии, събиране на информация, отчитане на извършената работа и следене на процеса на развитие на конкретен проект). Това е направено с цел достъп за документиране на всички функционалности на системата и последващо документиране и поправяне на възникнали бъгове при работа със системата. С цел подобряване на комуникацията и по лесен достъп до информация и онлайн дискусии ищецът е осигурил достъп на страните и до работен сайт Onenote document (това е софтуер, който позволява на потребителите да създават бележки, които могат да включват: текстове, снимки, таблици и рисунки). В изпълнение на задълженията си по Договора ищецът „САПС СЪРВИСИЗ“ ЕООД е реализирал възложените му проекти, като включително е изпращал регулярни доклади за свършените към дадения момент задания, които е следвало да бъдат проверени, одобрени или по повод, на които е следвало да бъдат направени съответните възражения през портала на проекта. Във връзка с работния процес по проектите са били отправяни и покани за провеждане на регулярни онлайн срещи с цел успешното завършване на поставените по силата на Договора задачи.

В нарушение на договорните си задължения ответникът „МЕДИКО“ ЕООД не е предоставил дължимото съдействие, като не е давал своевременно обратна връзка, включително не е съдействало за оперативното изпълнение, тестване и одобрение на реализираните функционалности, без което съдействие завършването на възложените проекти в договорените между страните срокове е невъзможно или най-малко значително възпрепятствано.

По - конкретно дружеството - ответник не е оказало необходимото съдействие за:

- Предоставяне на необходимата документация, информация и изходни данни касаещи интеграцията с вътрешната CRM F. система на Възложителя, които Изпълнителят е изискал на 10.09.2022г. чрез системата за управление на проекта - Azure DevОps (така както е договорено съгласно чл.7 от Анекс № 1 към Рамков Договор за Изпълнение на ИТ проекти), както и на 2 работен сайт Onenote document, до които системи и сайтове Изпълнителят е осигурил достъп за всички страни. Тази информация е предоставяна на части, с голямо закъснение и след многократни искания от страна на Изпълнителя (видно от електронна кореспонденция проведена в периода от 06.10.2022г. до 05.12.2022г. между Изпълнителя и лицето К. Д. - когото Възложителят е посочил като лице отговарящо за поддръжката на вътрешната му система, от което Изпълнителят да изиска и получи необходимата информация, документация и съдействие);

- идентифициране на съответната документация и схема за реализация на функционалност за Декларация № 15;

- регистрация на домейн на дружеството възложител на проекта и SSL сертификат, за да може да използва създадената за тестови цели интеграционната среда;

- предоставяне на детайлна информация относно потребителско име, парола и ИП адрес на SMPT mail сървър, за да може да бъде довършена комуникацията и синхронизацията на мейлите на потребителите в базата данни на Уеб портала;

- своевременно участие в процеса на валидиране, верифициране на списъка с доставени задачи, както и в процеса по документиране на откритите неточности и недостатъци в системата.

С имейл от 06.10.2022г. от 9:37 ч., адресиран до К. Д. (на електронен адрес **) и С.Т. (на чиито електронен aдpec - ** съгласно договора се осъществява кореспонденцията с Възложителя), Изпълнителят е уведомил Възложителя и упълномощените от него лица, че все още очаква информация изискана на 10.09.2022г. чрез системата за управление на проекта Azure DevОps. В отговор на този имейл К. Д. е поискал заявките (задачите) към него да се правят по имейл.

С имейл от 06.10.2022г. от 10:37 ч., адресиран до К. Д. и С.Т., Изпълнителят е уведомил Възложителя и овластени от него лица работещи по проекта, че в момента, в който има налична съответната документация за F., ще може да се премине към свързаност на двете системи.

Изпълнителят очаквал, че горната информация и документация (пряко свързани с разработването и правилното функциониране на разработваната от него информационна система) ще му бъде предоставена незабавно след 3 сключването на процесния Анекс № 1, което обаче не се е случило. Това е наложило ищецът непрекъснато да изисква допълнителна информация и документация, видно от приложената към исковата молба кореспонденция и изпратените от Изпълнителя имейли до посочените по-горе електронни адреси (на представители на Възложителя - ** и **) в периода от 06.10.2022г. 05.12.2022 г.

След получаване на част от изисканата информация е възникнала необходимост от Изпълнителя да бъдат извършени и допълнителни дейности, които не са били включени в предмета на договора (което несъмнено е една от причините да бъде забавено изпълнението на някои от задълженията на Изпълнителя - например в срок до 15.11.2022г. да публикува версия на проекта в предоставената среда за цялостно тестване и поправяне на открити дефекти в системата), без които обаче изпълнението на проекта би било невъзможно:

-Анализ на всеки един отговор от F.;

-Разшифроване на всяко едно поле;

-Разширяване на модела на базата данни, за да се съхрани предоставената информация и да може да бъде извършено последващо синхронизиране на базата данни в портала и в базата данни на F.;

-Разработка на процеси по автоматично синхронизиране на данните между двете системи.

С имейл от 08.12.2022 г. ищецът уведомил дружеството „МЕДИКО“ ЕООД за публикувана версия на проекта и за предоставената среда за цялостно тестване и поправяне на открити дефекти (бъгове) в системата за тестване на среда. Съгласно чл. 5 от Анекс № 1 крайният срок за пускане на проекта в експлоатация е 01.01.2023 г. За да бъде завършен софтуерния продукт в цялост на посочената дата, ответникът е следвало да тества софтуерния продукт за недостатъци, съответно ищецът е трябвало да отстрани същите. Видно от данните за логване в системата, ответникът не е влизал в изрично установената система за документиране на недостатъци (бъгове) и липсващи функционалности от дата 06.10.2022 г. От това следва, че в нито един момент от момента на предоставяне на продукта за цялостно тестване на 08.12.2022 г., а и преди това, дружеството „МЕДИКО“ ЕООД не е оказало каквото и да е съдействие за завършване на проекта.

4

За извършената до този момент работа и съобразно договореностите между страните в Приложение 1 към Анекса, на 21.12.2022 г. дружеството „САПС СЪРВИСИЗ“ ООД издало фактура № 0000000707/21.12.2022г. на стойност 24 465, 96 лв. с ДДС, която ответното дружеството не заплатило.

Въпреки неправомерното поведение на ответника - възложител, ищецът е разработвал и изпращал различни работни версии на проекта, които са били публикувани в тестова среда и за които надлежно е било изпратено уведомление, видно от изпратените имейли на официалните адреси за кореспонденция от дати 08.12.2022 г., 19.12.2022г. и 05.01.2023г. Дори след като дружеството възложител е било уведомено за изготвените работни версии и е било поканено да ги приеме, същото отново не направило възражения за липса на функционалност или други несъответствия, нито са били предприети и действия по приемаме на работата. Въпреки липсата на обратна връзка и възражения от ответника, ищецът е продължил работа по разработките, като от тестовия отдел са отстранени и верифицирани недостатъци (бъгове) в системата, които са били надлежно документирани и съответно представени на „МЕДИКО“ ЕООД. „САПС СЪРВИСИЗ“ ЕООД счита, че е изпълнило задълженията си по Договора, като изрично в имейл кореспонденцията от 05.01.2023 г. е уведомило насрещната страна по Договора за възможността системата да стартира пилотна фаза в частта клиенти на „МЕДИКО“ ЕООД.

Предвид поведението на ответника, следва да се има предвид, че съгласно разпоредбата на чл. 95 от ЗЗД кредиторът (възложителя) изпада в забава, когато неоправдано не приеме предложеното му от длъжника изпълнение или не даде необходимото съдействие, без което длъжникът (изпълнителят) не би могъл да изпълни задължението си. Ето защо забавата на дружеството „МЕДИКО“ ЕООД да окаже необходимото съдействие освобождава ищеца по делото от последиците на собствената му забава.

Характерът на предлаганите от дружеството - ищец услуги по изработване на софтуерен продукт предполага своевременното участие на възложителя на работата, за да може същата да бъде изпълнена в срок. Считано от 08.12.2022 г. дружеството „САПС СЪРВИСИЗ“ ЕООД е предоставило среда за цялостно тестване и поправяне на открити бъгове в системата на разположение на „МЕДИКО“ ЕООД, за което ответникът е бил надлежно уведомен по 5 официалния канал на комуникация. Процесът по завършване на подобен проект изисква тестване от страна на възложителя - ответник на разработените функционалности, съответно тяхното поетапно одобрение или отхвърляне поради недостатьци или несъответствия.

Съгласно чл. 5 от Анекс № 1 системата трябва да влезе в експлоатация, тоест проектът трябва да бъде окончателно завършен на 01.01.2023 г.

Неизпълнението на задължението за оказване на необходимо и своевременно съдействие от страна на възложителя „МЕДИКО“ ЕООД обективно е възпрепятствало оперативното изпълнение на специфицираните в Анекс № 1 задачи. Независимо от това ищецът по делото е подготвил и осигурил стартирането на системата като пилотна фаза в частта клиенти на „МЕДИКО“ ЕООД на 05.01.2023 г.

На 09.01.2023 г. ответното дружеството „МЕДИКО“ ЕООД е изпратило предизвестие за прекратяване на възникналите по силата на Договора облигационни отношения поради неспазване на срока за изпълнение, като се позовава на чл. 9.1.4. и чл. 9.3. от Договора.

Подобно уведомление за прекратяване на Договора според ищеца се явява необосновано, доколкото неизправна страна е всъщност дружеството „МЕДИКО“ ЕООД, което отказва да приеме извършената работа и в нарушение на договорните си задължения не е оказвало необходимото съдействие за приключване на проекта. На същата дата 09.01.2023 г. дружеството - ищец е изпратило имейл до ответника, съдържащ покана за изпълнение, с която дава допълнителен срок на дружеството „МЕДИКО“ ЕООД да изпълни задълженията си по договора и по - конкретно:

- да заплати издадената фактура 0000000707/21.12.2022 г. с настъпил падеж, във връзка с извършените разработки по предоставения към фактурата отчет, на стойност 24 465, 96 лв. с ДДС; и

- да окаже необходимото съдействие по приемане на работата и извършените от дружеството разработки и приключени задачи (съгласно представения списък), които подлежат на проверка и одобрение от страна на възложителя, за да може да бъде завършен проекта, като в противен случай с изтичането 1 месец, т.е. от дата 09.02.2023г. ще счита Договора (рамковия договор) за прекратен. Ищецът е допълнил и конкретизирал горната покана отправена с имейл до ответника от дата 09.01.2023г., като е изпратил до 6