Решение № 186 от 18.03.2026, Районен съд - Казанлък

РЕШЕНИЕ

№ 186 гр. Казанлък, 18.03.2026 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – КАЗАНЛЪК, ПЕТИ ГРАЖДАНСКИ СЪСТАВ, в публично заседание на девети март през две хиляди двадесет и шеста година в следния състав:

Председател: НЕЙКО Г. НЕЙКОВ при участието на секретаря ДЕТЕЛИНА ИВ. ДИМИТРОВА като разгледа докладваното от НЕЙКО Г. НЕЙКОВ Гражданско дело № 20255510102239 по описа за 2025 година

Предявен е осъдителен иск по чл. 103. ал.3. вр.ал.1. вр. чл. 97. ал.1 от Закона за туризма и чл.432, ал. 1 КЗ.

Процесуалният представител на ищцата сочи, че през месец юли 2024 година, ищцата, заедно с приятели, с които заедно решили да пътуват, разглеждали оферти за екскурзия до К. и М.. Избрали офертата на туроператора „********“ ЕООД, ЕИК ********, седалище и адрес на управление: гр. ********, удостоверение за регистрация № ********, представлявано от Управителя С. Г. И., публикувана на сайт.

Ищцата възложила на свидетеля С.М. да се свърже с представителя на агенцията тур оператор г-жа И. по телефона, която го уверила, че ще има екскурзия на ******** г. Запитал и за възможността туроператора да организира посещение на Ч.И. в предпоследният ден от екскурзията. Получил отговор, че водачът, който ще придружава групата от България ще им съдейства за това и нямало да има проблем. На ******** г., свидетелят С.М. получил информация, чрез г-жа И., че необходимият брой туристи са се записали и потвърдила, че екскурзията ще бъде осъществена. Поискала ищцата и другите двама туристи веднага да заплатят обявената цена, за да не се увеличат цените на самолетните билети. За по голямо спокойствие, за сключването на договора с туроператора, изготвянето на необходимите документи и заплащането на цената на екскурзията, ищцата и останалите двама туристи, с които щяла да пътува ищцата се обърнали за съдействие към туристическия агент „К.Х." ООД гр. С.З. с ЕИК ********. Чрез посредничеството на туристическа агенция „К.Х." ООД по електронен път на туристите бил представен проект на договор, който с електронен подпис на 1 свидетеля С.М. бил подписан от него като Възложител, тъй като той договарял, както за себе си, така и за бенефициентите по договора, другите двама туристи, в случая ищцата.

Съгласно подписания от туристите Договор №******** за туристически пакет от ******** год. от разстояние по смисъла на чл.45 от ЗЗП, между:

„К.Х.“ ООД и ******** ЕООД от втора страна и С.М.М., ЕГН ********** било уговорено тримата туристи да заплатят чрез туристическата агенция на туроператора сумата от 20585лв., срещу което туроператорът се задължил да организира туристическият пакет с вписана в договора туристическа програма с дестинация: К. и М. за периода с начална дата на отпътуване ******** г. крайна дата ******** г. с продължителност на екскурзията от 12 дни.

Договорено било, че минималният брой участници за осъществяване на пътуването бил 12 туристи, като Туроператорът имал право да анулира пътуването, ако набраният брой участници за туристическия пакет е по-малък от минималния брой, посочен в договора, и туроператорът е уведомил пътуващия за прекратяването на договора в определения в договора срок, но не по-късно от 20 дни преди започването на изпълнението на туристическия пакет - в случай на пътувания с продължителност, по-голяма от 6 дни.

Видно било от издаденото от ТА К.Х. удостоверение, че ищцата заплатила на туристическият агент за пътуването сумата в размер на 6400лв.

Видно от авизо за местен превод от ********. туристическата агенция К.Х. ООД платила по сметка на туроператора ******** ЕООД, заплатените от ищцеца и другите двама туристи сума в общ размер на 20585лв. Между туристите, туристическата агенция и туроператора последвала писмена електронна корес понденция, във връзка с изпълнение на туристическата програма, което потвърждавала ангажираността на туроператора с предлаганата от него екскурзия на ищцата.

Сочи, че до пътуване на ищцата, до желаната от нея дестинация обаче не се стигнало, поради пълно неизпълнение на задълженията по договора на туроператора ******** ЕООД. На името на ищцата не били закупени самолетни билети, нито имало платени резервации за хотели, ресторанти, нито бил ангажиран обещаният екскурзовод от България, не й бил издаден туристически ваучър.

С нарочен мейл от ******** год. свидетелят С.М., като Възложител по Договор № ******** от ********г. на посочената в сайта на ответното дружество електронна поща и използван адрес вече за кореспонденция между страните, уведомил туроператора, че прекратява едностранно сключеният от него договор поради пълното му неизпълнението от страна на туроператора ******** ЕООД и поканил в три дневен срок, считано от получаването на имейла ответното дружество тур оператор да върне заплатените от туристите суми.

Веднага след получаването на имейла, г-жа С. И. от тел. номер ******** се свързала с възложителя по договора, като признала основателността на претенцията му и го уведомила, че щяла да върне парите на тримата туристи, но в момента имала финансови затруднения и помолила за по дълъг срок, същото обещание било потвърдено и пред г-н И. от туристическата агенция 2

ТА К.Х.с ООД.

При прекратяване на договора за туристически пакети се прилагал съответно чл. 91. ал. 2 - 8 ЗТ. Туроператорът имал задължение да възстанови на пътуващия изцяло всички плащания, направени за туристическия пакет.

Дължимите суми или плащания се възстановяват на пътуващия без необосновано забавяне и при всички случаи не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора за туристически пакет. Туроператорът носил отговорност за изпълнението на туристическите услуги, включени в договора за туристически пакет, независимо от това, дали тези услуги се изпълняват от него, или от други доставчици на туристически услуги.

Туроператорът ******** ЕООД бил длъжен да върне на ищеца платената от него сумата най-късно на ******** г., когато е изтекъл 14 дневният срок от датата на писмено уведомяване за прекратяване на договора от страна на ищеца, но това не било сторено и до този момент, като туроператорът се оправдал с липса на средства.

Сочи, че след подаване на първоначалната искова молба в PC-С.З., на ********. между ищцата, чрез нейния процесуален субституент С.М.М., действащ лично и като представител на бенефициентите по Договор №******** за туристически пакет от ********г. от една страна и от друга страна туроператора „********" ЕООД с ЕИК ********, С. Г. И. с ЕГН **********, било сключено споразумение с нотариална заверка на подписите с per. № ******** от ********. по описа на нотариус с рег.№ *** на НК и район на действие - СРС и с peг. № ********г. по описа на нотариус с peг. № *** на НК с район на действие района на PC С.З..

В сключеното споразумение „********" ЕООД с ЕИК ******** изрично признало, че е получило сумата в размер на 20585 лева, в която сума е включена и платената от ищцата сума в размер на 6400 лв. Признава също така, че екскурзията не била осъществена по вина на туроператора и че към датата на сключването на споразумението главницата от 20585 лв. по Договор №******** за туристически пакет от ********г. от разстояние по смисъла на чл. 45 от ЗЗП не била върната на туристите. По силата на това споразумение „********“ ЕООД с ЕИК ******** чрез управителя С. Г. И. и С. Г. И. с ЕГН ********** като физическо лице, се задължили солидарно да заплатят на С.М.М., действащ лично и като представляващ М. Т. Г., ЕГН ********** и К.Д.К., ЕГН ********** - бенефициенти по Договор №******** за туристически пакет от ********г. от разстояние по смисъла на чл. 45 от ЗЗП сумата в размер на 29588(двадесет и девет хиляди петстотин осемдесет и осем) лева. Сумата била дължима за неизпълнение от страна на „********" ЕООД с ЕИК ******** на Договор №******** за туристически пакет от ********г. от разстояние по смисъла на чл. 45 от ЗЗП и образуваните във връзка с това граждански дела срещу туроператора. Съгласно уговореното между страните в споразумението, сумата в размер на 29588 лв. следвало да бъде заплатена от солидарните длъжници на равни вноски по 9000 (девет хиляди) лева в срок съответно до ********************., а остатъкът от 2588 лева в срок до ********.,като при не плащане на която и да е от тези суми, цялата сума ставала предрочно изискуема.

На ******** солидарният длъжник С. Г. И. заплатила на С.М. 5000 лв. 3 част от цялата дължима на туристите сума. Поради неизпълнение на задълженията по споразумението. по ЧГД № ********/2025г. по описа на Софийски районен съд бил издаден изпълнителен лист № ******** от 21.10.2025г.

Към настоящия момент на ищцата не били заплатени дължимите от „********" ЕООД с ЕИК ******** суми.

Сочи, че съгласно чл.43 от подписания от ищците Договор за туристическа услуга от ********г., се установило, че туроператорът имал сключен застрахователен договор по чл.97 от ЗТ за отговорност на туроператора с полица № ******** от ********. с дата на валидност до ********.

Видно от застрахователна полица № № ******** от ********. за застраховка „Професионална отговорност на туроператори", сключена със застрахователно дружество „Застрахователна компания А." АД, същото се задължило да носи отговорност в случаите, когато преди започване на пътуването туроператора следва да възстанови платените от потребителя турист суми по договора, в случаите когато пътуването не се е осъществило не по вина на потребителя и същият не стори това. Лимита на отговорност на застрахователя бил в размер на 25000лв.

Видно от общите условия на застраховката „отговорност на туроператори", застрахователят „Застрахователна компания А." АД се е задължил съгласно Обект на застрахователно покритие и раздел III. чл.2 да осигурява покритие по отношение възстановяване на платените от потребителя на туристически услуги на суми по договора, преди започване на пътуването, в случай, че пътуването не се е осъществило не по вина на потребителя и туроператора не възстанови същите.

Свидетелят С.М., като Възложител по Договор № ******** от ********г. подал заявка за образуване на щета до застрахователя № ********, получена от ответното дружество на ********. В отговор на искането на ищцата за определяне и изплащане на застрахователно обезщетение, в писмо изх.№ ******** от ********. възложителят по договора получил отказ за плащане на застрахователно обезщетение, тъй като според ответното застрахователно дружество отказът на туроператора „********" ЕООД да възстанови платената по договореният туристически пакет сума не попадала в обхвата на покритите рискове по сключеният договор за застраховка.

Задълженията на ответника произтичали от наличието на застраховка по чл. 97, ал. 1 във вр. чл. 103, ал. 5 от Закона за туризма, която застраховка била сключена по време на сключване и плащане на туристическия пакет от ищците. Налице бил покрит риск по застраховка "Отговорност на туроператора", защото туроператора „********“ ЕООД не е предоставил туристическия пакет екскурзия в К. и М., нито е възстановил на туристите получената сума.

Налице било валидно застрахователно правоотношение по застраховка "Отговорност на туроператора" между ответника „Застрахователна компания А.” АД. в качеството му на застраховател. и туроператора "********" ЕООД, в качеството му на застрахован, с период на застрахователно покритие ********. - ********.

4

Между ищеца и „********“ ЕООД бил сключен договор за туристически пакет от ******** г. /в срока на застрахователното покритие/, поради което безспорно на основание чл. 976 от ЗТ същият имал качеството на ползващо се от застраховката лице. Следователно, по силата на чл. 103, ал. 1 и ал. 5, вр. чл.

97, ал. 1 от Закона за туризма, ответното застрахователно дружество поело риска за възстановяване на всички плащания по договора за туристически пакет и за репариране на причинените на ищците вреди, в случай на неизпълнение на уговорените туристически услуги преди започване на пътуването, когато пътуването не се е осъществило не по вина на потребителя По задължителна застраховка "Отговорност на туроператора" застрахователят трябвало да възстанови платеното за туристическия пакет без да е необходимо потребителят да доказва причините, поради които туроператорът не му е предоставил туристическите услуги или не го е обезщетил. Предназначението на уредбата било обезпечаване на задълженията на туроператора и бързо възстановяване на платените суми за неизпълнени туристически услуги от застрахователя.