Решение № 288 от 11.08.2026, Районен съд - Велинград

Личните данни в текста са заличени.

РЕШЕНИЕ

№ 288 гр. гр.Велинград, 11.08.2026 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – ВЕЛИНГРАД, I - ГРАЖДАНСКИ СЪСТАВ, в публично заседание на двадесет и втори юли през две хиляди двадесет и шеста година в следния състав:

Председател: ЛИЛИЯ Г. ТЕРЗИЕВА при участието на секретаря МАРИЯ АНГ. Д.А като разгледа докладваното от ЛИЛИЯ Г. ТЕРЗИЕВА Гражданско дело № 20255210100035 по описа за 2025 година

Производство е по реда чл. 90 ТЗ и сл.

Предявени са от М. П. М., с ЕГН **********, адрес: общ. Велинград, с.

Грашево, ***, против „А. ХОЛИДЕЙЗ“ ЕООД, ЕИК

131372843, със седалище и адрес на управление: гр. София *** с управител: А. А., искове с правно основание чл. 91 ЗТ, с който ищецът иска от съда да приеме за установено, че ответникът „А. ХОЛИДЕЙЗ“ ЕООД, не е изпълнил съответно и точно договорните си задължения по Договор за туристически пакет № 3000013975/17.01.2024 г., сключен с ищеца М. П. М., ЕГН **********, като вместо договорения собствен лицензиран автобус, отговарящ на категория M3, клас III и притежаващ лиценз за международен превоз на пътници EU1064, е осигурил различно превозно средство - автобус с per. № Е 2255 МТ, собственост на „Диамант Травел Груп“ ЕООД, за който няма данни да е лицензиран автобус за международен превоз на пътници по съответния маршрут“ или да отговаря на изискуемата категория и комфорт, да приеме за установено, че осигуряването на различно и несъответстващо на договореното превозно средство представлява несъответствие с договора за туристически пакет по смисъла на чл. 91 ЗТ и че отказът на ищеца от пътуването е правомерно упражнено право, произтичащо от това несъответствие и на основание чл. 91, ал. 2 ЗТ, както и да осъди ответника, „А.

1

ХОЛИДЕЙЗ“ ЕООД да заплати на ищеца сумата от 4 300 (четири хиляди и триста) лева, ведно законната лихва от 25.11.2024 г. до окончателното изплащане на сумата, представляваща имуществени вреди за платената цена по Договор за туристически пакет № 3000013975/17.01.2024 г., в резултат на съществена промяна в основен елемент на договора /промяна на превозно средство/.

С исковата молба ищецът излага, че на 17.01.2024г. е сключил с агенция „А. холидейз“ ЕООД, чрез турагенция „Мирея Травел“, Договор №3000013975 от 17.01.2024г. за организирано туристическо пътуване по дестинация БелекАнталия по програма Белек - 7 нощувки с автобус - ранни записвания 2024.

Сочи, че цената на договора, в размер на 4030.00 (четири хиляди и тридесет) лв., е заплатена както следва: на 19.01.2024 г. е платен аванс в размер на 806.00 лв., на 22.03.2024 г., е заплатена сумата от 805.00 лв., на 12.09.2024 г., е изплатена оставащата сума от 2420.00 лв. на туроператора „Мирея Травел“ ЕООД. Излага, че на 04.10.2024 г., той, съпругата му и трите му деца са били на точката за отпътуване, а именно Пазарджик (бензиностанция „ШЕЛ“ Пазарджик на АМ Тракия). Излага, че след пристигането на автобуса се оказало, че същия не отговаря на представения по договор, а именно Mercedes-Benz Tourismo с рег. № СВ55555Х. Твърди, че на място бил автобус с рег. № Е2255МТ, собственост на „Диамант Травел“ ЕООД, който не е доказано лицензиран за международен превоз на пътници с лиценз EU1064 и не отговаря на категория М3, клас III. Сочи, че след пристигането на автобуса е помолил агента на туроператора да ги настани на по - предни позиции в автобуса, но въпреки това биват настанени на последните места, след като предварително е уведомен агента на туроператора, че на едно от децата му става лошо по време на пътуване. Излага, че след като автобусът потегля от точката между Пазарджик и Пловдив на едно от децата му е станало лошо и той помолил да спрат автобуса, но му било отказано. Твърди, че по този повод между него и представителя на туроператора възникнал спор, като сигнализирал на тел.112. Сочи, че след разговор по телефона с агенцията, не се достигнало до приемлив изход на ситуацията и в последствие той със съпругата и децата си е оставен на бензиностанция „Шел“ около Пловдив.

Твърди, че туроператорът му предложил алтернативен вариант, в който за да се минимизират вредите те сами трябва да се придвижат до хотела в Белек с техен собствен транспорт за да ползва резервацията, след което той отказал 2 комуникация с туроператора. Предвид гореизложеното, твърди че е претърпял имуществени вреди, поради което моли предявеният иск да бъде уважен.

Претендира разноски. Ангажира доказателства.

В срока по чл. 131 ГПК е постъпил отговор от насрещната страна, с който излага, че Договора за туристически пакет същият е подписан между Туроператора, чрез туристически агент “Мирея Травел” ЕООД, ЕИК 202586336, от една страна, и от друга от М. П. М., лично за себе си и в полза на още 4 лица. Твърди, че с оглед, че третите лица в полза на които е сключен договора, са предоставили лични данни, необходими за направа на резервацията по договора, е налице потвърждение с конклудентни действия, че същите лица ще се ползват от правата, уговорени в тяхна полза съгласно договора. Излага, че в настоящия случай Туроператорът е изпълнявал надлежно сключения договор, предвид което не е налице хипотеза, в която ищецът би могъл да иска реално изпълнение или да развали договора поради неизпълнение от страна на Туроператорът, каквито са правата му при сключен договор в полза на трето лице. Оспорва твърденията на ищеца, изложени в исковата молба в цялост, с изключение на твърдението му, че между страните е сключен Договор за туристически пакет № 3000013975 от 17.01.2024 г., и че по същия е заплатена сума в размер на 4030 лв.(четири хиляди и тридесет лева). Сочи, че на 04.10.2024 г. още при качването си в автобуса г-н М. е изразил недоволство относно регистрационния номер на автобуса и е влязъл в конфликт с водача на автобуса. Излага, че след последвали многобройни молби от страна на шофьора на автобуса да си качат багажа в багажното отделение и да се настанят на своите места, г-н М. е споделил, че има лични проблеми, че “нямат представа какво му се случва от сутринта”, както и че нямал никакво желание да пътува в момент. Твърди, че потребителят не е уведомил предварително по никакъв начин Туроператора, че на едно от децата му прилошава и не е правил заявка за предни места в автобус, която се заплаща допълнително по 50 лв. за място (Приложение № 3 към процесния договор), и видно от процесния договор не е заявено и заплатено от страна на ищеца. Излага, че клиентът не е бил настанен на последните места, като на същия е било осигурено безплатно още едно допълнително място, с оглед възможностите в автобуса, за допълнителен комфорт, предвид, че е бил с три деца. Сочи, че водачът на групата и шофьорът в никой момент не са отказали да съдействат на ищеца, но са му обяснили, че ще спрат при първа възможност 3 на разрешените за това места, за да не създават опасност или пречка за движението по магистралата. Излага, че Г-н М. е заявил, че иска да бъде спрян на бензиностанция ШЕЛ, независимо от наличието на възможност за спиране по-рано. Твърди, че след като автобусът е спрял на посочената бензиностанция, г-н М. и останалите потребители по горепосочения договор по собствено желание са слезли от автобуса и са прекратили пътуването си.

Сочи, че за извършване на транспорта по процесния договор от туроператорът е ангажиран, заплатен и е осигурен автобус, марка Сетра С 516 ХД, с рег.№ Е2255МТ, категория Евро 6. Излага, че е предоставило надлежно и своевременно информация за автобуса, с който ще пътуват Потребителите, като на 02.10.2024 г., “А. Холидейз” ЕООД е изпратило на “Мирея Травел” ЕООД информация за процесния автобус чрез електронно писмо. Сочи, че от своя страна “Мирея Травел” ЕООД, чрез своите служители, се е свързало с г-н М. за да му предаде информацията за регистрационния номер на автобуса и телефона на водача, и да му изпрати всички предоставени от туроператора документи, като и информация за пътуването. Твърди, че комуникацията между туристическия агент и клиента е била осъществявана по телефона и посредством Viber още от сключване на процесния договор. Излага, че собствения на “А. Холидейз” ЕООД автобус с регистрационен № СВ 5555 е претърпял техническа неизправност на 15.09.2024 г. в Република Турция и от тази дата в продължение на 2 месеца е престоял за ремонт в сервиз на територията на гр.Бурса. Твърди, че представител на “А. Холидейз” ЕООД се е свързвал многократно с г-н М. по време на движението му в автобуса и след това, както и с туристическа агенция “Мирея Травел” ЕООД, с цел да ограничи вредите за Потребителите, като им е предоставена възможност и е заявено съдействие, за да могат да използват туристическата услуга по договора, вместо да губят платените по същия суми. Излага, че Г-н М. е отказал всякаква последваща комуникация и диалог. Сочи, че “А. Холидейз” ЕООД е направило опит и да бъде възстановена поне част от заплатена сума за хотелско настаняване, с грижа към своите клиенти, но подобно искане е оставено без уважение от страна на хотела поради липса на основание предвид Общите му условия. Твърди, че ищецът не се е свързал с “Мирея Травел” ЕООД или “А. Холидейз” ЕООД за да ги уведоми, ако счита, че е налице несъответствие при изпълнение на туристическата услуга, а Туроператорът и туристическия агент са узнали за случващото се в автобуса от неговия шофьор 4 и от водача на групата, тъй като г-н М. е създавал голямо неудобство за останалите пътници и е застрашавал нормалното протичане на пътуването, и в тази връзка са предприели опити за решаване на създалата се ситуация. Сочи, че ищецът не е имал оплаквания по отношение качеството на предоставените туристически услуги, а причината за неговото поведение е била лична, и е водела до нежелание да реализира почивката си. Предвид изложеното до тук, с оглед на това, че г-н М. е прекратил своята почивка по свое желание, след започването на изпълнението на процесния договор, твърди, че предявеният в настоящото производство иск се явява неоснователен. Ангажира доказателства. Претендира разноски.

Съдът, като съобрази доводите на страните и обсъди събраните по делото доказателства поотделно и в тяхната съвкупност, намира за установено от фактическа страна следното:

За основателността на исковете в тежест на ищеца е да докаже кумулативното наличие на следните предпоставки: 1. наличие на валидно облигационно правоотношение, възникнало по силата на Договор за туристически пакет № 3000013975 от 17.01.2024 г.; 2. неизпълнение на конкретни договорни задължения от страна на туроператора, което предвид чл. 90 ЗТ представлява несъответствието на туристическите услуги с договора; 3 . претърпени вреди от пътуващия, вредите да се намират в пряка причинноследствена връзка с неизпълнението, вид и размер на вредите.

В тежест на ответната страна и при доказване на горните факти е да установи погасяване на паричното си задължение.

С доклада по делото е обявено от съда, че следните обстоятелства и права са налице и се признават и не се нуждаят от доказване, а именно: между страните е сключен Договор за туристически пакет № 3000013975 от 17.01.2024 г., по същия е заплатена сума в размер на 4030 лв.(четири хиляди и тридесет лева), автобус рег.№ СВ5555 ХХ не е пътувал на 04.10.2024 г..

С доклада по делото е конситуирано като трето лице помагач на страната на „А. ХОЛИДЕЙЗ“ ЕООД, ЕИК 131372843, „Мирея Травел” ЕООД, ЕИК 202586336, със седалище и адрес на управление: гр.Благоевград, ***, вх. Б, ет. 1, представлявано от М. А. Н.-Б. Със

Становище с вх. № 5239/14.07.2026 г., изцяло оспорват предявения иск по подробно изложени в становището доводи. Поддържат, че ответникът преди 5 дата на пътуването е бил запознат, чрез кореспонденция осъществена чрез Viber/Whats app за превозното средство, с което ще се осъществи транспорта по процесния туристически пакет. Поддържат, че ищецът с конклудентни действия се е съгласил с условията на предоставения превоз. Молят да се приеме като писмено доказателство кореспонденция, осъществена между „Мирея Травел“ ЕООД и ищеца.

От представения и приет по делото като писмено доказателство Договор №3000013975 от 17.01.2024г., сключен между страните, се установява, че ответното дружество се е задължило да предостави на ищеца срещу заплащане организирано туристическо пътуване по дестинация Белек, Анталия по програма Белек 7 нощ. С автобус- Ранни записвания 2024 при условия на договора. Посочено е в договора, че транспорта ще се извърши с автобус от фирма превозвач- А. Холидейз ЕООД с лиценз за транспортна дейност: EU 1064, дата на тръгване- 04.10.2024 г., час- 09.30, маршрут- СофияБелек-София, дата на връщане- 13.10.2024 г., дни престой- 10, № полет- няма, категория- няма, отличителни белези- СВ 5555.