Решение № 75 от 20.03.2024, Районен съд - Смолян

РЕШЕНИЕ

№ 75 гр. Смолян, 20.03.2024 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – СМОЛЯН в публично заседание на деветнадесети февруари през две хиляди двадесет и четвърта година в следния състав:

Председател: Гергана Кузманова при участието на секретаря Веселина Младенова като разгледа докладваното от Гергана Кузманова Гражданско дело № 20235440100595 по описа за 2023 година

Производството е образувано по искова молба на „*“ ЕАД против С. Е. *, в която се твърди от ищеца, че въз основа на сключен между страните рамков договор № * от 27.08.2018 г. и приложения към него, ищецът е предоставил на ответницата електронни съобщителни услуги и са й продадени устройства на изплащане и с еднократно плащане на цената, чиито цени са начислявани по партида с № *.

Предоставяните услуги са комплексна мобилна телефонна услуга на мобилен № *, комплексна мобилна телефонна услуга на мобилен № *, комплексна мобилна телефонна услуга на мобилен № *, мобилна услуга на мобилен интернет на мобилен № *, мобилна услуга мобилен интернет на мобилен № * и фиксирана услуга интернет през мобилна мрежа на мобилен № *.

Устройствата, продадени на изплащане са Апарат SamA80 Gold+SmartBand SamFITe, Таблет Huawei MediaPad T5 10” LTE Black, Апарат Nok6.1 Black Copper и Апарат Sam Galaxy A6+ Black Л200. Устройството, продадено с еднократно плащане на цената, е Апарат Alcatel 1C Black.

По така посочената партида, за периода от 19.02.2020 г. до 03.09.2020 г., ответникът е натрупал и съответно не е заплатил в сроковете, съгласно договора, 2 * Classification: Internal приложенията към него и Общите условия на „*” ЕАД следните задължения: 809,81 лв.– непогасена сума за предоставени услуги, 1118,57 лв.– непогасена сума за устройства на изплащане, както и 19,99 лв. – непогасена сума за устройство с еднократно плащане на цената.

На 01.08.2020 г., поради неплащане в срок на просрочени задължения, рамковият договор № * е прекратен за услугите по партидата по вина на ответника. В тази връзка и 1 съгласно разпоредбите за отговорност на приложенията за услугите към Договора и Общите условия на „*” ЕАД са начислени неустойки в общ размер на 1276,66 лв.

Поради неплащане на дължимите суми ищецът е подал заявление за издаване на заповед за изпълнение на парични задължения по чл.410 от ГПК, като по образуваното ч.гр.д.№*г. на РС-Смолян е била издадена Заповед за изпълнение по чл.410 от ГПК. В срока по чл.4415 от ГПК длъжникът е подал възражение, че не дължи изпълнение, поради което и съобразно дадените указания предявява и нестоящия иск за установяване на вземането си.

Моли съда да постанови решение, с което да се признае за установено по отношение на ответницата, че същата дължи на ищеца сума в общ размер на 3 225,03 лв. , от която :

809,01 лв. – цената на месечни абонаментни такси и предоставени електронни съобщителни услуги за отчетния период от 16.02.2020 г. до 15.08.2020 г., 1118,57 лв. – цената на вноските на изплащане за закупено устройство на изплащане за отчетния период от 16.01.2020 г. до 15.08.2020 г. ,. 19,99 лв. – цената на закупено на 10.03.2020 г. устройство с еднократно плащане на цената, начислена към рамковия договор № * по партида № *. ,1 276,66 лв. – начислени неустойки за едностранно прекратяване на доуговорите по вина на абоната , мораторна лихва в общ размер на 823,79лв. за периода 19.04.2020г. до 12.02.2023г., ведно със законната лихва върху тлавницата от 3225,03 лв. от датата на образуване на ч. гр. д. № * г. на РС – Смолян до окончателното изплащане на задължението, за които суми по ч. гр. д.

№ * г. на РС – Смолян е издадена Заповед за изпълнение на парично задължение по чл.410 от ГПК. Претендира и за разноските в заповедното и в исковото производства.

В срока по чл. 131 ГПК е постъпил писмен отговор от ответницата, с който оспорва исковете по основание и размер. Твърди, че приложените по делото фактури, вкл. и детайлизираните справки към тях - приложения и сметки, на които се позовава дружеството - ищец, са частни свидетелстващи документи, едностранно изготвени от него и не носят подписа на ответника - получател на услугата. Оспорва същите по съдържание, истинност и автентичност, поради което счита, че не следва да бъдат ценени като годни доказателствени средства, удостоверяващи релевантни за правния спор факти.

Оспорва и твърдението на ищеца, че за посочените в тези фактури периоди, доставчикът „А1“ е изпълнил надлежно задълженията си по договора/договорите, доставяйки на абоната дължимите електронни услуги, поради което той от своя страна - да следва да му заплати стойността на същите.

По отношение на претендираната и начислена от ищеца неустойка в размер за предсрочно прекратяване на договора за далекосъобщителни услуги сочи, че ищецът не е отправял до ответника предизвестие за едностранно прекратяване на договора помежду им, поради неплащане в срок на начислените му суми. Не се е сбъднало условие за възникване на правото на ищеца да претендира заплащане на неустойка поради изпадане в забава на ответника и като последица от това автоматично прекратяване на договора.

Освен това прави възражение за нищожност на клаузата за неустойка в полза на мобилния оператор, поради противоречие с добрите нрави и на основание чл.146 ал.1 от 2

Закона за защита на потребителите по следните съображения: Абонатът има качеството потребител по смисъла на пар.13 ,т.1 от ДП на ЗЗП. На ответника, в качеството му на физическо лице е предоставена далекосъобщителна услуга. Според чл.143 от ЗЗП, “неравноправна клауза“ в договор, сключен с потребителя е всяка уговорка в негова вреда, която нс отговаря на изискването за добросъвестност и води до значително неравноправие между правата и задълженията на доставчика и погребителя. Процесният договор е сключен при предварително определени условия ог едната страна - ищецът оператор, като абонатът не е имал възможност да влияе върху съдържанието му. Клаузата за неустойка в договора не е била индивидуално договорена, а според чл.146 ал.1 от ЗЗП неравноправните клаузи в договорите са нищожни, освен ако не са уговорени индивидуално, като в алинея 2 от същата разпоредба е записано, че не са индивидуално уговорени клаузите, които са били изготвени предварително и поради това потребителят не е имал възможност да влияе върху съдържанието им, особено в случаите па договор при общи условия. Според чл.З от Директива 93/13/ЕИО на Съвета от 05.04.1993г.относно неравноправните клаузи в потребителските договори, такива клаузи са договорни клаузи, които нс са индивидуално договорени и които въпреки изискванията за добросъвестност създава в ущърб на потребителя значителна неравноправност между правата и задълженията, произтичащи от договора. По отношение за неустойката за дадена отстъпка от цената на устройство, липсва яснота как с изчислен размерът й.

В с.з. ищецът р.пр. не изпраща представител.

Ответникът,р.пр. оспорва иска чрез пълномощника си адв.М.*.

Съдът, след преценка на изложеното в исковата молба и отговора,на становищата на страните в с.з. и като обсъди събраните по делото писмени и гласни доказателства, прие за установено следното от фактическа страна:

По ч.гр.д.№*г. , образувано по подадено заявление от „* ” ЕАД гр.*, Смолянският районен съд е издал Заповед №*/17.03.2023г. за изпълнение на парично задължение по чл.410 от ГПК, с която е разпоредено длъжникът *. да заплати на кредитора „* ” ЕАД гр.* сумите в размер, както следва: сумата 3 225,03 лева (три хиляди двеста двадесет и пет лева и 03 стотинки), представляваща главница за период от 19.02.2020 г. до 03.09.2020 г., ведно със законна лихва за период от 13.02.2023 г. до изплащане на вземането, сумата 823,79 лева (осемстотин двадесет и три лева и 79 стотинки), представляваща мораторна лихва за период от 19.04.2020 г. до 12.02.2023 г., както и държавна такса в размер на 80,98 лева (осемдесет лева и 98 стотинки) и юрисконсултско възнаграждение в размер на 150,00 лева (сто и петдесет лева). Видно е от заповедта за изпълнение, че главницата от 3 225,03лв.е формирана от следните суми: Неплатени суми за ползвани и неплатени електронни съобщителни услуги на обща стойност 809.81 лв. - Неплатени суми за устройство по договор за продажба на изплащане на обща стойност 1118.57 лв. - Отделно дължимата сума за закупено устройство е в размер на 19.99 лв. - Съгласно чл. 54.12 от ОУ, във вр. с разпоредбите на Договора при неплащане на дължими суми след изтичане срока за плащане, договорът с абоната се счита за едностранно прекратен по вина на абоната. Поради 3 предсрочно прекратяване на договора по вина на абоната, са начислени неустойки в общ размер на 1276.66 лв

В срока по чл.414, ал.2 от ГПК е постъпило писмено възражение срещу горната заповед от длъжника по нея *., че не дължи изпълнение по издадената заповед за изпълнение.

С Разпореждане №915/11.05.2023г. съдът е указал на заявителя „*“ ЕАД гр.*, че в едномесечен срок от съобщаването му може да предяви срещу длъжника по издадената заповед за изпълнение иск за установяване на вземането, си като довнесе дължимата ДТ.

Разпореждането е получено от заявителя на 22.05.2023г. и на 23.06.2023г./ изпратена ИМ по ССЕВ на 22.06.2023г./ е образувано настоящото производство по предявеният от кредитора иск за установяване на вземането по посочената по-горе заповед за изпълнение.

По делото са пнредставени посочените в исковата молба Рамков договор №*/27.08.2019г. , Договори за допълнителни пакети мобилни услуги, Договори за продажба на устройства на изплащане, задълженията по които договори в размер на исковите суми са начислени във фактури, посочени в исковата молба, също представени по делото.

По делото е назначена и изслушана СИЕ, вещото лице по която дава заключение, че процесът по изработването фактурите, обхваща дейности по остойностяване на отделните разговори спрямо клиентския тарифен план и предоставени отстъпки и отразяването им в месечните фактури. Ищцовото дружество използва софтуер на Амдокс – компания, специализирана в софтуер и услуги за доставчици на комуникационни, медийни и финансови услуги. Съгласно представената информация, служители на * нямат достъп до тях, но ежедневно контролират пълнотата и коректността на данните, както и правилното функциониране на системите. Билинг и рейтинг базите данни на Amdocs са сертифицирани по SOX – Sarbanes–Oxley Act /закон в САЩ, който налага определени практики за водене на финасови записи и отчетност/. По този начин се гарантира сигурността на трафичната информация, тъй като всякакви манипулации биха изисквали цЕ.сочено кооперативно усилие от много на брой вътрешни за * служители, както и външни такива. Разговорите, проведени в чужбина (в роуминг), се обслужват от мрежата на чуждия оператор, файлове с потреблението се изпращат към А1 през международна клирингова къща MACH.

Остойностяването на всеки разговор спрямо тарифния план на абоната и използваните от него отстъпки, се извършва от *. Процесът по трансфер на трафичните данни между елементите на мрежата от централите, до клиентските фактури, включително и трафикът в роуминг, е обект на засилени регулярни проверки за пълнота и коректност, осъществяван от екип „Билинг контрол и обезпечаване на приходите“. Използва се специализиран софтуеър, посредством който се следи за целостта на трафичните данни при преноса им между мрежовите елементи.

Вещото лице сочи в заключението, че услугите, предоставени от ищцовото дружество за процесния период са предоставени в обема, в който са фактурирани, като 4 подробни справки по номера и услуги са приложени към всяка фактура в Приложение А.

Отчитането на разговорите при обаждания в и от България се извършва автоматично от мрежата на А 1. Когато абонатът осъществява изходящо повикване, при свързване с търсения номер, мрежата започва да засича времето на разговора в секунди. За всеки проведен разговор се генерира CDR (call detail record). На всеки 20 минути мрежата генерира файл, който съдържа CDR-ите за разговорите, проведени през тези 20 минути и го изпраща на Амдокс за рейтинг (остойностяване на отделните разговори, спрямо клиентския тарифен план и предоставени отстъпки). Отчитайки зададените му тарифни планове и отстъпки Амдокс остойностява проведените разговори и ги отразява в месечните фактури (билинг). При по-голяма продължителност на разговора, при достигане на 60 минути, мрежата автоматично прекъсва връзката – мярка за избягване на злоупотреби. Отчитането на изразходваните мегабайти и СМС-и е на същия принцип, само че вместо секунди се отчитат мегабайти и СМС-и. Разговорите, проведени в роуминг се отчитат, съгласно правилата, заложени в мрежата на съответния оператор, чиято мрежа се използва при осъществяване на разговора.