Решение № 1007 от 17.01.2026, Софийски районен съд

Личните данни в текста са заличени.

РЕШЕНИЕ

№ 1007 гр. София, 17.01.2026 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

СОФИЙСКИ РАЙОНЕН СЪД, 175 СЪСТАВ, в публично заседание на девети декември през две хиляди двадесет и пета година в следния състав:

Председател: ГЕОРГИ К. КАЦАРОВ при участието на секретаря ДЕСИСЛАВА В. ХРИСТОВА като разгледа докладваното от ГЕОРГИ К. КАЦАРОВ Гражданско дело № 20241110124087 по описа за 2024 година

Предявени са обективно кумулативно съединени установителни искове по реда на чл.

422 от Граждански процесуален кодекс /ГПК/ с правно основание чл. 79, ал. 1, пр. 1 от ЗЗД и чл. 92 ЗЗД.

Ищецът „ЙБ“ ЕАД твърди, че на 28.08.2019 г. между страните е сключен Договор за мобилни услуги с предпочетен номер *** за срок от 24 месеца с абонаментен план „Джуниър 11,99 с неограничени минути в мобилната мрежа на Теленор“ със стандартен месечен абонамент в размер на 11,99 лв. Сочи, че ответникът не е изпълнил задълженията си по договора в общ размер 29,67 лв., представляващи неплатени абонаментни такси за отчетен период 15.08.2021 г. - 14.11.2021 г. Твърди, че на 06.04.2020 г. между страните е сключено Допълнително споразумение към Договор за мобилни услуги с предпочетен номер *** за срок от 24 месеца с абонаментен план „Тотал +“ с месечен абонамент за първоначалния срок на договора в размер на 33,99 лв. и месечен абонамент след първоначалния срок на договора в размер на 40,99 лв. Сочи, че ответникът не е изпълнил задълженията си по споразумението в общ размер 511,96 лв., представляващи неплатени абонаментни такси и използвани услуги за отчетен период 15.09.2021 г. 14.11.2021 г. Вследствие на неизпълнението и съгласно раздел III, чл. 2 от споразумението, излага, че е начислена неустойка в размер на 121,86 лв. Поддържа, че задълженията са индивидуализирани в следните фактури: 1/ № 7325275680/15.09.2021 г. за отчетен период 15.08.2021 г. – 14.09.2021 г. на стойност 45,97 лв., представляваща сбор от неплатени абонаментни такси, както следва: 11,99 лв. абонаментна такса за предпочетен номер ***; 33,98 лв. абонаментна такса за предпочетен номер ***. От цитираната фактура претендира сума в размер на 5,69 лв., поради извършено частично плащане в размер на 40,28 лв.; 2/ № 7326535493/15.10.2021 г. за отчетен период 15.09.2021 г.

- 14.10.2021 г. на стойност 489,97 лв., представляваща сбор от неплатени абонаментни такси и използвани услуги, както следва: 11,99 лв. абонаментна такса за предпочетен номер *** и 477,98 лв. абонаментна такса и използвани услуги за предпочетен номер ***; 3/ № 7327870151/15.11.2021 г. за отчетен период 15.10.2021 г. - 14.11.2021 г. на стойност 45,97 лв., представляваща сбор от неплатени абонаментни такси, както следва:

11,99 лв. абонаментна такса за предпочетен номер *** и 33,98 лв. абонаментна такса за предпочетен номер ***; 4/ № **********/15.01.2022 г. за отчетен период 1

15.12.2021 г. - 14.01.2022 г. на стойност 121,86 лв.. представляваща неплатена неустойка за предпочетен номер ***.

Въз основа на изложеното ищецът претендира да бъде установено спрямо ответника, че същият дължи на ищеца сума в общ размер на 663,49 лв., от които 29,67 лв., представляваща неплатени абонаментни такси за периода от 15.08.2021 г. до 14.11.2021 г. по Договор за мобилни услуги с предпочетен номер *** от 28.08.2019 г.; 511,96 лв., представляваща неплатени абонаментни такси за периода от 15.09.2021 г. до 14.11.2021 г. по Допълнително споразумение към Договор за мобилни услуги с предпочетен номер *** от 06.04.2020 г.; 121,86 лв., представляваща неустойка за прекратяване на договора, ведно със законната лихва считано от дата на депозиране на заявлението по чл. 410 ГПК - 26.09.2023 г. до окончателно изплащане на сумите, за които е издадена заповед за изпълнение по ч.гр.д. 57974/2023 г. по описа на СРС, 175-ти състав.

Ответникът С. М. Д. не е депозирал отговор на исковата молба. В подаденото в хода на заповедното производство възражение по чл. 414 ГПК, длъжникът е изложил, че картата е била ползвана от дете, както и че е била ограничена от всички видове покупки чрез мобилния оператор.

От фактическа страна съдът установява следното:

По делото е представен Договор за мобилни услуги, сключен между „Теленор България“ ЕАД (сега „ЙБ“ ЕАД) и физическото лице С. М. Д., като договорът е сключен въз основа на конкретна заявка и се отнася до предоставяне на мобилни електронни съобщителни услуги за един или повече мобилни номера, индивидуализирани с MSISDN, SIM карта и, когато е приложимо, IMEI на предоставено устройство; договорът съдържа данни за избрания абонаментен план (напр. план от серия „Total/Total+“ или „Junior“), размера на месечния абонамент за първоначалния срочен период и след изтичането му, включените услуги (неограничени или лимитирани национални минути, минути и трафик в роуминг зона ЕС, включени MB за мобилен интернет в България и ЕС, SMS/MMS, допълнителни трафик пакети и дигитални услуги), условията за таксуване след изчерпване на включените ресурси, датата на фактуриране и срока за плащане, както и първоначалния срок на договора (обичайно 24 месеца) с предвидена трансформация в безсрочен при изтичането му; уредени са възможностите за предоставяне на устройство на преференциална цена или на лизинг, включително стандартна цена, отстъпка, остатъчна стойност и условия при предсрочно прекратяване; договорът включва клаузи за права и задължения на оператора – да предоставя услугите съгласно техническите възможности на мрежата, да издава фактури, да информира за промени в условията и цените, да извършва индексация на абонамента по реда на Общите условия, както и права да ограничава или спира услугите при неплащане, превишаване на кредитен лимит или нарушения, и на потребителя – да заплаща дължимите месечни такси и потребление в срок, да ползва услугите съобразно Общите условия, да носи отговорност за използването на SIM картата, да заявява промени и прекратяване при спазване на предизвестията; предвидени са правила за роуминг и политика за справедливо ползване, възможности за отказ от хартиена фактура и ползване на електронен профил, като неразделна част от договора са Общите условия и приложимите ценови листи, подписани и приети от страните.

Тарифата по договора за мобилни услуги е структурирана като абонаментен план с фиксирана месечна такса, срещу която потребителят получава предварително определен пакет от услуги за всеки отчетен период, включващ мобилни гласови услуги, мобилен интернет и съобщения, като в зависимост от конкретния план са предвидени неограничени или лимитирани национални минути, включени минути и/или трафик в роуминг в зона ЕС, както и определен обем мобилен интернет (MB) за България и ЕС; тарифата урежда, че неизразходваните включени ресурси за съответния отчетен период не се прехвърлят в следващ период, а при изчерпване на включените минути, MB или SMS/MMS, последващото потребление се таксува по единични цени, определени в приложимата ценова листа; предвидена е дата на фактуриране всеки месец, срок за заплащане на начислените суми и възможност за индексация на месечния абонамент съобразно инфлационен индекс 2 при условията на Общите условия; тарифата допуска активиране на допълнителни пакети и дигитални услуги, включително трафик пакети за интернет и съдържание, както и определя кредитен лимит, след достигането на който операторът може да ограничи услугите; уредени са и стандартните роуминг правила и политика за справедливо ползване, както и таксуването при предсрочно прекратяване на договора, включително възстановяване на предоставени отстъпки и дължими неустойки в рамките на предвидените максимуми, като всички конкретни цени и параметри са детайлизирани в приложената към договора ценова листа.

По делото е приет и втори Договор за мобилни услуги, сключен на 04.07.2018 г., подписан между „Теленор България“ ЕАД и С. М. Д. като физическо лице – потребител и се отнася до предоставяне на мобилни електронни съобщителни услуги за един мобилен номер, индивидуализиран с MSISDN и SIM карта, с определена дата на месечно фактуриране; договорът предвижда избран абонаментен план от серия „Total+“ с месечен абонамент, включващ неограничени национални минути, включени минути и мобилен интернет в роуминг в зона ЕС, както и определен обем мобилен интернет за България, като са уредени условията за таксуване след изчерпване на включените ресурси съгласно приложимата ценова листа; посочен е първоначален срок на договора от 24 месеца, считано от датата на влизането му в сила – 04.07.2018 г., с изрична уговорка, че след изтичането му договорът се трансформира в безсрочен при стандартните условия на плана, освен ако не бъде прекратен с предизвестие; договорът съдържа клаузи относно права и задължения на оператора да предоставя услугите съгласно техническите възможности на мрежата, да издава фактури и да прилага индексация на месечния абонамент при условията на Общите условия, както и права да ограничава или спира услугите при неплащане или нарушения, и задължения на потребителя да заплаща дължимите месечни такси и потребление в срок, да ползва услугите съобразно Общите условия и да носи отговорност за използването на предоставената SIM карта, като Общите условия и ценовата листа са неразделна част от договора и са приети с подписването му.

По делото са приети и ОУ предвиждащи, че ползваните услуги по индивидуален договор се таксуват въз основа на ежемесечна фактура, издадена на името на потребителя, като неполучаването на фактура не освобождава потребителя от задължението за плащане.

Посочено е, че плащането се извършва в срока, указан във фактурата, но не по-късно от 18 дни след датата на издаването , като при неспазване на срока потребителят дължи неустойка/лихва за забава в размер на законната лихва за всеки ден закъснение. В хипотеза на просрочие ОУ уреждат няколко последици: (1) операторът има право да използва внесена гаранционна сума или банкова гаранция (ако има такава) за покриване на част или цялото задължение; (2) операторът може да спре възможността потребителят да осъществява изходящи повиквания, като изрично се запазва достъпът до услугите за спешни повиквания, до заплащане на дължимите суми; (3) при неплащане в срок операторът има право да ограничи и/или спре достъпа до услуга/услугите (отново със запазване на достъпа до спешни повиквания) до заплащане на дължимите суми. Допълнително, ОУ предвиждат и задължение операторът предварително да информира абоната, че ще предприеме действия по извънсъдебно събиране на неплатено парично задължение, включително когато за целта ще се ползват трети лица (напр. кредитни бюра/агенции за събиране), като уведомяването следва да съдържа данни за точния размер, основанието и третото лице, което ще събира вземането. Отделно от това, ОУ уреждат механизъм за кредитен лимит и последици при достигане/превишаване: кредитният лимит се формира като праг, до който потребителят може да ползва услуги, и в него могат да се включват не само суми за услуги, но и неустойки, обезщетения, лизингови вноски, субсидии и др.; при достигане/превишаване на лимита потребителят остава длъжен да заплати всички дължими суми, включително над лимита, а операторът може да спре изходящите повиквания (с изключение на спешните) и при определени условия да изиска гаранционна сума и/или да предприеме ограничителни мерки.

В ОУ има уредена категория „нетипичен трафик“, която се отнася до сценарий на 3 рязко/аномално нарастване на ползването в кратък отрязък време: в дефинициите „нетипичен трафик“ е описан като трафик, който включва обаждания с приблизително еднакво времетраене, осъществявани 5 (пет) или повече пъти в рамките на 12 (дванадесет) часа към един и същи номер за услуги с добавена стойност. На плоскостта на последиците, ОУ предвиждат, че реализирането на нетипичен трафик е сред основанията, при които операторът може да откаже сключване на индивидуален договор или да прекрати индивидуален договор (срочен или безсрочен). Наред с това, общата рамка за отговорността/санкционните правомощия при нарушения на задълженията по ОУ допуска операторът незабавно да ограничи предоставянето на услугите и/или да пристъпи към прекратяване при предпоставките на съответните точки.