Решение № 16754 от 27.08.2026, Софийски районен съд

РЕШЕНИЕ

№ 16754 гр. София, 27.08.2026 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

СОФИЙСКИ РАЙОНЕН СЪД, 70 СЪСТАВ, в публично заседание на девети юни през две хиляди двадесет и шеста година в следния състав:

Председател: ВАЛЕРИЯ Б. ВАТЕВА при участието на секретаря ВЕРА Г. СЛАВЕЕВА като разгледа докладваното от ВАЛЕРИЯ Б. ВАТЕВА Гражданско дело № 20251110144253 по описа за 2025 година

Предмет на делото са предявени от *** с ЕИК ***, срещу И. Д. П. с ЕГН ********** искове с правно основание чл. 422 ГПК вр. чл. 79, ал. 1 ЗЗД и чл. 86 ЗЗД, за установяване дължимостта на сумите, за които е издадена Заповед за изпълнение по ч.гр.д. 32575/2025г. на СРС, 70 състав, както следва: 1590,31 лева – предоставени електронни съобщителни услуги по договор и неустойки за период от 20.03.2023г. до 16.09.2023г., дължими поради предсрочно прекратяване на договора по вина на абоната, ведно със законна лихва за период от 30.05.2025г. до изплащане на вземането, сумата 298,27 лева мораторна лихва за период от 24.04.2023 г. до 29.05.2025 г. Претендира законната лихва върху главницата считано от подаването на заявлението по чл. 410 ГПК и разноски в настоящото производство.

Претендира разноски за исковото и заповедното производство.

Ответникът в законния срок чрез адв. Ц. Б. представя отговор, с който оспорва иска като навежда конкретни аргументи, включително за недължимост на вземанията, както и за изтекла погасителна давност.

Софийски районен съд, като обсъди събраните по делото доказателства по отделно и в тяхната съвкупност, намира за установено от фактическа страна следното:

От представените по делото писмени доказателства се установява, че между страните e сключен договор № *** от 23.08.2021г. и Приложение № 1 към него, по силата на които мобилният оператор предоставил на потребителя и ответник П., услуга с фиксиран телефонен номер *** за срок от две години с месечна абонаментна такса – 2,99 лв.

/приложени са гаранционна карта, както и приемо-предавателен протокол за предаване на устройство към посочения телефонен номер/.

1

Приложени са гаранционна карта и приемо-предавателен протокол от 30.08.2021г. относно предаването от мобилния оператор на потребителя П. на мобилно устройство, във връзка с договор за мобилни услуги за номер ***, за който е представено Приложение № 1 към договор № *** с параметрите по договора, от 19.12.2022 г., подписано между страните в настоящото производство.

Като доказателство е представено Приложение № 1 към Договор № *** относно мобилен номер *** от 19.12.2022г., подписано между страните в настоящото производство.

Представени са: Приложение № 3 към Договор № *** с ценоразпис, Приложение № 1 към Договор № *** с посочени тарифни планове, както и допълнение към Приложение № 1 към Договор № ***, подписани на 19.12.2022 г., Приложение № 1 към Договор № *** във връзка с телефонен номер ***, Приложение № 3 към Договор № *** /ценоразпис/, допълнение към Приложение № 1 към Договор № ***, подписани между страните в настоящото производство на 27.01.2023 г.

Приложени са – фактура № *** за периода 23.02.2023 г. – 22.03.2023 г., с посочена обща сума за плащане – 79.08 лв.; фактура № ********** за периода 23.03.2023 г. – 22.04.2023 г., на стойност 77.90 лв.; фактура № *** за периода 23.04.2023 г. – 22.05.2023 г., за сумата от 120.50 лв.; фактура № ********** за периода 23.05.2023 г. – 22.06.2023 г., на стойност 77.90 лв.; фактура № *** за периода 23.06.2023 г. – 22.07.2023 г., на стойност 79.92 лв., като за всяка от услугите е извършена разбивка относно потреблението на услугите, отразени във фактурите.

Представени са също: сметка № *** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 90 лв. – неустойка устройство; сметка № *** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 106.54 лв. – неустойка – отстъпка от цена на услуги; сметка № *** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 36.98 лв. – неустойка – отстъпка от цена на устройство; сметка № *** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 57.48 лв. – неустойка – месечни такси; сметка № *** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 75.34 лв. – неустойка – отстъпки от цена на услуги; сметка № *** г. с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 100 лв. – неустойка устройство; сметка № *** г. с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 100 лв. – неустойка устройство; сметка № *** г. с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 67.20 лв. – неустойка устройство; сметка № **********/*** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 56.05 лв. – неустойка отстъпки от цена на услуги; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 100 лв. – неустойка устройство; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 27.75 лв. – неустойка месечни такси; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 60 лв. – неустойка устройство; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 22.50 лв. – неустойка месечни такси; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 100 лв. – неустойка устройство; сметка № **********/*** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 100 лв. – неустойка устройство; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 54.96 2 лв. – неустойка месечни такси; сметка № ****** с изпълнител ищеца и получател ответника за сумата от 56.05 лв. – неустойка отстъпка от цена на услуги.

Приложен е ценоразпис за услугите на *** за клиенти по договор, както и Общите условия за взаимоотношенията между *** и абонатите и крайните ползватели на обществените мобилни наземни мрежи на ***.

От приетата по делото Съдебно-счетоводна експертиза се установява, че задълженията на ответника към ищеца са в размер на 381,17 лв., относими към партида № *** за периода 20.03.2023г. – 16.09.2023г. Начислените неустойки са в общ размер на 1209,14 лв. Посочено е, че процесът по изработването на фактурите обхваща дейности по остойностяване на отделните разговори спрямо клиентския тарифен план и предоставени отстъпки (рейтинг) и отразяването им в месечните фактури (билинг). Използва се софтуер на трета, независима страна – ***, който е водещ доставчик на софтуер за медийни и телекомуникационни компании от цял свят. В експертизата е посочено, че *** ползва софтуер на *** за своите рейтинг и билинг системи; служители на *** нямат достъп до тях, но ежедневно контролират пълнотата и коректността на данните, както и правилното функциониране на системите. Базите данни за сметки и отстъпки на *** се сертифицират по начин, по който се гарантира сигурността на трафичната информация, тъй като всякакви манипулации биха изисквали цЕ.сочено кооперативно усилие от много на брой вътрешни за *** служители, както и външни такива. Разговорите, проведени в чужбина (в роуминг) се обслужвали от мрежата на чуждия оператор, файлове с потреблението се изпращат към *** през ***. Остойностяването на всеки разговор спрямо тарифния план на абоната и използваните от него отстъпки, се извършва от ***. Процесът по трансфер на трафичните данни между елементите на мрежата от централите, до клиентските фактури, включително и трафикът в роуминг, е обект на засилени регулярни проверки за пълнота и коректност, осъществяван от „Билинг контрол и обезпечаване на приходите“. Посочено е, че се използва специализиран софтуер, посредством който се следи за целостта на трафичните данни при преноса им между мрежовите елементи. В билинг частта са разработени редица проверки на данните, с които се гарантира правилността на информацията, която се включва в клиентските фактури – номер на фактура, дата, час на обажданията, продължителност на разговорите и пр. Приложение Б е детайлна разпечатка на проведените разговори, изпратени есемеси и всякакво друго потребление през отчетния период. Детайлната разпечатка е част от клиентските фактури. Приложените към исковата молба фактури са отразени в счетоводството на оператора. Поради пренасяне на комплексна мобилна услуга на мобилен номер ***, комплексна мобилна услуга на мобилен номер ***, комплексна мобилна услуга на мобилен номер ***, фиксирана телефонна услуга № *** в мрежата на друг оператор, рамковият договор № *** е бил прекратен за тези услуги от абоната на 21.03.2023г. На 02.08.2023г. поради просрочие на задълженията, рамковият договор е прекратен и по отношение на двойната пакетна услуга фиксиран интернет № *** + фиксирана телевизия № *** и двойна пакетна услуга фиксиран интернет № *** + фиксирана телевизия № ***. По въпроса дали правилно са отчетени, оценени и тарифирани процесните услуги за процесния 3 период, вещото лице е посочило, че отчитането на разговорите при обаждания в и от България се извършва автоматично от мрежата на ***. Когато абонатът осъществява изходящо повикване, при свързване с търсения номер, мрежата започва да засича времето на разговора в секунди. За всеки проведен разговор се генерира запис. На всеки 20 минути мрежата генерира файл, който съдържа записите за разговорите, проведени през тези 20 минути и го изпраща на *** за рейтинг (остойностяване на отделните разговори спрямо клиентския тарифен план и предоставени отстъпки). Отчитайки зададените му тарифни планове и отстъпки, *** остойностява проведените разговори и ги отразява в месечните фактури (билинг). Отчитането на изразходваните мегабайти и есемеси е на същия принцип, но вместо секунди, се отчитат мегабайти и есемеси. Разговорите, проведени в роуминг се отчитат съгласно правилата, заложени в мрежата на съответния оператор, чиято мрежа се използвала при осъществяване на разговора. Начислените неустойки били в размер на 1209.14 лв., като вещото лице е посочило как е била начислена всяка една неустойка – фиксирана/пропорционално.

В открито заседание вещото лице е изложило, че служителите на ищеца не могат да предприемат никакви действия за манипулиране на данните, тъй като софтуерната програма *** не се ръководи от служителя.

При така установените факти и на основание на закона съдът достигна до следните правни изводи.

Във всеки един от договорите се съдържа описание на тарифните планове, ценовите условия, като са посочени и задълженията на абоната и последиците от неизпълнението им, свързани с начисляване на неустойки.

Съдържанието на договорите отговаря на законовите изисквания за договори, сключени при Общи условия, като включват необходимите реквизити за страни, предмет, срок и описание на услугите, а липсващите елементи могат да бъдат заместени от Общите условия, които са неразделна част от тях.

Със сключването на договорите на абоната е предоставен достъп до мрежата на мобилния оператор за съответния вид услуга, като съдът счита, че по време на действието им, абонатът дължи безусловно уговорената между страните абонаментна такса, независимо от потреблението.

Предвид изложеното и при съобразяване на изчерпателното заключение на вещото лице, доколкото процесният период попада в срока на действие на приложенията към рамковия договор, потребителят дължи на ищеца начислените от оператора и падежирали абонаментни такси и цена на ползвани услуги в общ размер на 381.17 лева за отчетния период от 23.02.2023г. до 22.07.2023г. (с период на изискуемост на задължението от 23.04.2023г. до 15.08.2023г.).

Доколкото се установиха главни задължения, при липса на доказателства за тяхното погасяване, се явява основателна и обусловената претенция за мораторно обезщетение за 4 забава, което за процесния период, изчислено от съда по реда на чл. 162 ГПК, е в размер на сумата от 74.47 лева, в какъвто размер е заявена и претенцията на ищеца.

По установителните искове с правно основание чл. 422, ал. 1 ГПК, вр. чл. 92, ал. 1 ЗЗД и чл.

422, ал. 1 ГПК, вр. чл. 86 ЗЗД:

Съгласно чл. 92, ал. 1 ЗЗД неустойката обезпечава изпълнението на задължението и служи като обезщетение за вредите от неизпълнението, без да е нужно те да се доказват.

Претенцията за заплащане на неустойката е обусловена от доказването, че между страните е налице валидно уговорена клауза за неустойка, както и настъпването на конкретните основания, уредени в договора, свързани с пораждане на задължението за заплащане на неустойка; размера на претенцията.