Решение № 3293 от 19.09.2025, Районен съд - Варна

РЕШЕНИЕ

№ 3293 гр. Варна, 19.09.2025 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – ВАРНА, 52 СЪСТАВ, в публично заседание на девети юли през две хиляди двадесет и пета година в следния състав:

Председател: Ивалена Димитрова при участието на секретаря Снежана Д. Георгиева като разгледа докладваното от Ивалена Димитрова Гражданско дело № 20243110106245 по описа за 2024 година за да се произнесе, взе предвид следното:

Производството е по Глава XIII от ГПК.

Образувано е по предявени от Е. В. Б., ЕГН **********, с адрес: гр. В., бул. ... № ..., вх. ..., ет. ..., ап. ..., срещу „***“ ЕООД, ЕИК *********, със седалище и адрес на управление: гр. П., ул. .... № ...., ет....., офис ...., искове, както следва:

- с правно основание чл. 89, ал. 6, вр. ал. 5, вр. ал. 8 от Закона за туризма за осъждане на ответника да заплати на ищцата сумата от 7800 лева, представляваща платена цена по Договор за туристически пакет № 86731/3/19.06.2023 г., прекратен от ищцата на основание чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма преди да е започнало изпълнението на туристическия пакет, ведно със законната лихва за забава върху главницата, считано от 10.11.2023 г. (14 дни след прекратяване на договора) до окончателното изплащане на сумата;

- в евентуалност, с правно основание чл. 55, ал. 1, предл. 3 от ЗЗД, вр. чл. 89, ал. 1 от Закона за туризма, за осъждане на ответника да заплати на ищцата сумата от 7800 лева, представляваща платена на отпаднало основание цена по Договор за туристически пакет № 86731/3/19.06.2023 г., прекратен от ищцата на основание чл. 89, ал. 1 от Закона за туризма преди да е започнало изпълнението на туристическия пакет, ведно със законната лихва за забава върху главницата, считано от 10.11.2023 г. (14 дни след прекратяване на договора) до окончателното изплащане на сумата.

Ищцата твърди, че между нея и ответника „***“ ЕООД, чрез туристически агент 1

„***“ ЕООД, бил сключен Договор за туристически пакет № 86731/3/19.06.2023 г. Предмет на Договора бил туристически пакет по програма „Йордания от А до Я – едно истинско приключение в пустинята“, с тръгване от Варна и дестинации: Акаба - Уади Рум – Аман, период на пътуването: 31.10.2023 г. – 06.11.2023 г., пътуващи: ищцата, съпругът й А. И. Б. и двете им непълнолетни деца М. А. Б. и С. А. Б., с пакетна цена 7700 лева + 100 лева горивни такси.

Цената по Договора била напълно заплатена от ищцата, както следва: с авансово плащане в полза на туристическия агент „***“ ЕООД на датата на подписване на договора – 19.06.2023 г., в размер на 2310 лева, извършено с платежно нареждане с наредител съпруга й, и доплащане на дата 05.10.2023 г. в размер на 5490 лева, за която сума от „***“ ЕООД били издадени приходен ордер и фискален бон.

Ищцата сочи, че общоизвестен факт е, че на 07.10.2023 г. между палестинската паравоенна групировка „Хамас“ и съседната на Йордания Република Израел възниква военен конфликт, който продължава да ескалира и към настоящия момент. В тази връзка към 12.10.2023 г. на уеб сайта на Министерството на външните работи на Република България бил обявен индекс на риска ниво 4 за пътуване до Йордания – предупреждение за преустановяване на пътуванията в цялата страна, освен при крайна необходимост. Ищцата преценила, че при горните обстоятелства пътуване до Йордания е изключително опасно и необосновано.

Излага, че на 11.10.2023 г. – 20 дни преди започване изпълнението на туристическия пакет, с електронно писмо уведомила както туристическия агент, така и ответника за желанието си да прекрати сключения договор поради започналите в непосредствена близост до Йордания военни действия, като се позовала на чл. 65 от ОУ към Договора и чл. 89, ал. 5 и ал. 6 от Закона за туризма. В периода от посочената дата до 26.10.2023 г. между нея и ответника била водена електронна кореспонденция, в която ищцата многократно настоявала да й бъде върната платената по Договора сума, а ответникът поддържал становище, че не са налице основания за прекратяване на Договора без удържане на предвидената в същия неустойка в размер на 100% от цената на услугата.

На 25.10.2023 г. ищцата изпратила на електронните адреси на „***“ ЕООД и „***“ ЕООД изрично изявление за прекратяване на Договора поради възникнали непреодолими и извънредни обстоятелства и наличието на значителен риск за сигурността и човешкото здраве, военен конфликт и насилие в района на маршрута и дестинациите по Договора, както и за връщане на всичко платено по същия, на основание договорните клаузи, ОУ и разпоредбите на чл. 89, ал. 5 и ал. 6 от Закона за туризма. Същото изявление изпратила до ответника и по пощата с писмо с обратна разписка, от която било видно, че писмото е получено от дружеството на дата 26.10.2023 г. С електронно писмо от 25.10.2023 г. ответникът потвърдил, че е получил горното изявление, което било заведено с вх. № 480Т/86731, като в писмото заявявал, че към момента на изявлението за прекратяване на Договора на територията на Йордания не били налице непреодолими и извънредни обстоятелства, поради което отказва да върне платените суми.

2

Ищцата излага подробни мотиви за възникнало в нейна полза право да прекрати процесния Договор на основание чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма, както и да иска връщане на платените по Договора суми ведно с лихва за забава на основание чл. 89, ал. 6 и ал. 8 от Закона за туризма. В условията на евентуалност счита, че съгласно чл. 89, ал. 1 от Закона за туризма, за нея като пътуващ по всяко време преди започването на изпълнението на туристическия пакет стои правото да прекрати договора за същия, като в такъв случай ответникът й дължи сумата по Договора на основание чл. 55, ал. 1, предл. 3 от ЗЗД, като платена на отпаднало основание. В тази връзка поддържа становище за нищожност на клаузата на чл. 14 от процесния Договор, с която е предвидена неустойка в размер на пълната стойност от цената на услугата при прекратяване на туристическия пакет в периода между 21 дни преди започване на изпълнението му и датата на започване на изпълнението, поради противоречие със закона – а именно разпоредбата на чл. 89, ал. 2 от Закона за туризма. Поддържа, че клаузата е нищожна и като неравноправна по смисъла на чл. 143, ал.

1 от ЗЗП.

Настоява за уважаване на предявените искове. Претендира разноски за исковото и обезпечителното производство.

В срока по чл. 131 ГПК ответникът „***“ ЕООД депозира писмен отговор, с който изразява становище за неоснователност на предявените искове. Излага подробни доводи, че нито към датата на изявлението на ищцата за прекратяване на Договора, нито към датите на изпълнение на туристическата програма не са били налице непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост. Изтъква, че индексът на риска, който се определя от Министерството на външните работи, както и съветите в тази връзка, имат информативен и препоръчителен, но не обвързващ и задължителен характер, като чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма не се отнася до предупреждения или препоръки за пътуване. Сочи, че е изпълнил задълженията си по Договора, включително е предоставил на ищцата на 25.10.2023 г. по електронен път всички необходими документи преди отпътуването, като неявяването на ищцата на летището за изпълнението на туристическия пакет не може да се вмени във вина на ответното дружество. Сочи и че изпълнението на посочената в Договора програма се е състояло с останалите пътници, сключили договори за нея.

Заявява, че в изпратеното до дружеството изявление за прекратяване на Договора ищцата е обосновала правото си на това с разпоредбата на чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма, поради което е недопустим евентуалният иск с посочено основание за прекратяване на същия чл. 89, ал. 1 от Закона за туризма. Навежда доводи за неоснователност на твърденията на ищцата за нищожност на клаузата на чл. 14 от Договора.

Отделно изтъква, че предявеният иск е за връщане на цялата сума по Договора, като съгласно последния, пътуващи, освен ищцата, са и съпругът й и двете й непълнолетни деца, които също се явяват страни по Договора и за които като такива е възникнало задължение да заплатят стойността на услугите по туристическия пакет – в общ размер за тримата от 5775 лева. Иск обаче от съпруга на ищцата и от името на непълнолетните й деца за връщане на 3 посочената сума не е предявен. Счита, че с предявения иск ищцата претендира връщането на сума от 5775 лева за чужди задължения.

Настоява за отхвърляне на исковете и присъждане на разноски.

В съдебно заседание ищцата Е. В. Б. не се явява лично и не се представлява. С молба вх. № 60395/04.07.2025 г. процесуалният й представител адв. М. С. от АК – Стара Загора, поддържа предявените искове. В предоставения от съда срок представя подробни писмени бележки.

В съдебно заседание ответното дружество „***” ЕООД се представлява от адв. М. К. от АК - София. Оспорва исковата молба, поддържа писмения отговор на същата. Представя писмени бележки.

Съдът, след преценка на доводите на страните и събраните по делото доказателства, приема за установено от фактическа и правна страна следното:

Съгласно чл. 98, ал. 5 от Закона за туризма, пътуващият има право да прекрати договора за туристически пакет преди започването на изпълнението на туристическия пакет, без да заплаща никаква такса за прекратяване в случай на непреодолими и извънредни обстоятелства, настъпили или случващи се в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията. С ал. 6 на същия законов член законодателят е уредил, че при прекратяване на договора за туристически пакет съгласно ал. 5, пътуващият има право на пълно възстановяване на всички направени плащания за туристическия пакет, но няма право на допълнително обезщетение, като с ал. 8 е предвидил, че дължимите суми се възстановяват на пътуващия не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора за туристически пакет.

За уважаване на иска с правно основание чл. 89, ал. 6, вр. ал. 5 от Закона за туризма в тежест на ищеца е да установи наличието на валидно възникнало облигационно правоотношение между него и ответника по договор за туристически пакет; заплащане на предвидените в договора услуги; последващо възникване на непреодолими и извънредни обстоятелства в мястото на дестинацията или в непосредствена близост до него, които засягат значително изпълнението на туристическия пакет или превоза на пътници до дестинацията; достигнало до ответника изявление за прекратяване на договора на горното основание преди започване на изпълнението на туристическия пакет.

В случая страните не спорят, че между тях, чрез туристически агент „***“ ЕООД, е сключен Договор за туристически пакет № 86731/3/19.06.2023 г. с предмет туристически пакет по програма „Йордания от А до Я – едно истинско приключение в пустинята“ с тръгване от Варна и дестинации: Акаба - Уади Рум – Аман, период на пътуването:

31.10.2023 г. – 06.11.2023 г., пътуващи: ищцата, съпругът й А. И. Б. и двете им непълнолетни деца М. А. Б. и С. А. Б..

Видно от договора, пакетната цена по същия е 7700 лева, като с чл. 4 е договорено, че цената на туристическия пакет може да се увеличи при посочени конкретни условия.

Установява се, че с платежно нареждане от 19.06.2023 г. по банкова сметка на „***“ ЕООД е преведена сумата от 2310 лева с основание: аванс за туристически пакет по договор 86731/3. Видно от приходен касов ордер № 301 от дата 05.10.2023 г., платена в брой от Е. Б. на „***“ ЕООД е сумата от 5490 лева, с основание: доплащане Йордания, за което е издаден и фискален бон от същата дата. Извършването на горните плащания се потвърждава от вещото лице А. Т. в заключението по допуснатата съдебно-счетоводна експертиза, което съдът кредитира като компетентно дадено и обективно, като е посочено и че издадените от „***” ЕООД фактури към ищцата са включени в дневниците за продажби по ЗДДС на 4 ответното дружество за месеците юни и октомври 2023 г. и са осчетоводени като приходи от продажби за услуги.

От представената по делото електронна кореспонденция, неоспорена от ответника, се установява, че на 11.10.2023 г. ищцата е изпратила съобщение до „***“ ЕООД, в което настоява за прекратяване на Договор за туристически пакет № 86731/3/19.06.2023 г. и връщане на платените по него суми на основание чл. 64 и чл. 65 от същия и чл. 89, ал. 5 и ал. 6 от Закона за туризма, поради започналите внезапно на 06.10.2023 г. в непосредствена близост до Кралство Йордания, на територията на съседната държава Израел, военни действия с много военни и цивилни жертви, с неясна продължителност и край и поради невъзможността да се предвидят евентуалните опасности в близко бъдеще. На същата дата съобщението е препратено от ищцата и до ответното дружество с писмо, в което оспорва позицията на туроператора за прекратяване на договора при заплащане на неустойки, като сочи, че налице са непреодолими форсмажорни обстоятелства и при направена справка в официалния сайт на МВнР е видяла съобщение, че е препоръчително да не се пътува до и в близките територии на израелско-палестинския конфликт. На 12.10.2023 г. в писмо до „***” ЕООД с предмет: „молба за прекратяване на договор за туристически пакет за пътуване до Кралство Йордания“, ищцата настоява за прекратяване на договор 86731 по силата на чл. 64 и чл. 65 и за възстановяване на всички платени от нея суми по същия, като се позовава на справка с МВнР за „опасност 4“ в Кралство Йордания „от днес“. На 16.10.2023 г. ищцата отново изпраща до „***” ЕООД писмо с предмет: „настоявам да прекратя договор 86731/3/19.06.2023 г. по силата на чл. 64 и чл. 65 от същия“, в което изтъква, че има право да развали договора на посоченото основание поради възникналите непреодолими обстоятелства, военен конфликт в близост до мястото на пътуване – размирна зона, където е неясно състоянието на сигурността в момента и в близко бъдеще. С електронно писмо от 25.10.2023 г. до „***” ЕООД и „***“ ЕООД, както и с препоръчана пратка от същата дата до „***” ЕООД, Е. Б. изпраща изявление за прекратяване на договор, в което сочи, че на страницата на МВнР е обявен индекс на риска ниво 4 за пътуване до Йордания – предупреждение за преустановяване на пътуванията в цялата страна (освен при крайна необходимост). Позовава се и на съобщения в публичното пространство за предупреждение на Израел към своите граждани да не пътуват до Египет, Йордания и Мароко. Счита, че при ескалиращите военни действия в държава, която граничи с Йордания, създаващи риск за човешкото здраве и сигурност, са налице непреодолими и извънредни обстоятелства по смисъла на чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма, даващи право на пътуващия да прекрати договора без неустойка. Видно от известие за доставяне, препоръчаната пратка е получена от ответното дружество на 26.10.2023 г. Получаването на изявлението с електронна поща на 25.10.2023 г. се установява от изпратен на същата дата отговор от туроператора до настоящата ищца, в който се заявява, че към дадения момент не са налице твърдените в изявлението непреодолими извънредни обстоятелства в държавата Йордания, като населените места, в които ще се проведе пътуването, не са в непосредствена близост до проблемните места в Израел, съответно не са налице основанията на чл. 89, ал. 5 от Закона за туризма, и пътуването ще се проведе. Посочено е, че изявлението е прието с входящ № 480Т/86731.