Решение № 509 от 21.04.2022, Окръжен съд - Варна

РЕШЕНИЕ

№ 509 гр. Варна, 21.04.2022 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

ОКРЪЖЕН СЪД – ВАРНА, V СЪСТАВ, в публично заседание на двадесет и втори февруари през две хиляди двадесет и втора година в следния състав:

Председател: Деспина Г. Георгиева

Членове:

Златина Ив. Кавърджикова

ИВ.ка Д. Дрингова при участието на секретаря Доника Здр. Христова като разгледа докладваното от Златина Ив. Кавърджикова Въззивно гражданско дело № 20213100503028 по описа за 2021 година за да се произнесе взе предвид следното:

Производството по делото е образувано по въззивна жалба депозирана от ПЛ. Д. М., ЕГН ********** и Н. ЗЛ. М. ЕГН **********, двамата с постоянен адрес в гр. Варна, жк „Вл.В.“, бл. 204, вх. 3, ет. 2, ап. 65, чрез адв. М.Н., против решение № 1556/03.11.2021г. по гр.д. № 4493/2021г. на 39-ти състав на ВРС, с което са отхвърлени предявените от тях срещу Банка ДСК АД, ЕИК 121830616, седалище и адрес на управление: гр.София, ул. Московска №19, искове с правно основание чл.49 ЗЗД за осъждане на ответника да заплати на ПЛ. Д.

М. сумата от 2000 лева, а на Н. ЗЛ. М. сумата от 3000 лева, представляващи обезщетение за неимуществени вреди, изразяващи се в претърпени от тях стрес, безпокойство, неудобства, загубеното време, влошено здравословно състояние, нерви, напрежение от пререкания с банковата институция, уронване честта и достойнството им, както и доброто им име в обществото, в резултат на неправомерните действия на служителите на ответника, а именно: че на 16.05.2020г. и 18.05.2020г. неправомерно са усвоени от ответника суми в общ размер на 1480.53 лв. от банковата сметка на ищцата, а за периода юни 2020г.- септември 2020г., служители на ответника са притеснявали по телефон ищците ежемесечно за плащане на отложени месечни вноски по кредити и ги заплашвали с предприемане на действия за принудителното им събиране, ведно със законната лихва върху главниците, считано от датата на исковата молба – 26.03.2021г. до окончателното изплащане на задълженията, като 1 неоснователни и са осъдени на основание чл. 78, ал. 3 вр. ал.8 ГПК да заплатят на Банка ДСК АД, ЕИК 121830616, със седалище и адрес на управление: гр.София, ул. Московска №19 сумата от 400 лева, представляваща съдебно деловодни разноски.

Считат първоинстанционното решение за неправилно, немотивирано и незаконосъобразно, постановено в нарушение на материалния и процесуалния закон, по подробно изложените в жалбата основания.

Молят се за отмяна на цялото решение. Претендират присъждане на сторените разноски.

В срока по чл. 263, ал. 1 от ГПК „Банка ДСК“ АД, ЕИК 121830616, със седалище и адрес на управление: гр.София, ул. Московска №19, чрез юк ЕЛ.СТ. в писмен отговор оспорва въззивната жалба, като неоснователна. Моли се обжалваното решение да бъде потвърдено. Претендира присъждане на разноски и юрисконсултско възнаграждение.

Относно така предявените иск се излагат следните твърдения, респективно въражения от страните:

В исковата си молба ПЛ. Д. М., ЕГН ********** и Н. ЗЛ. М., ЕГН **********, двамата с адрес: гр.Варна, ж.к. Вл. В., бл.204, вх.3, ет.2, ап.65, чрез адв. М.Н., насочена срещу Банка ДСК АД, ЕИК 121830616, седалище и адрес на управление: гр.София, ул.

Московска №19, са предявили искове с правно основание чл.49 ЗЗД за осъждане на ответника да им плати обезщетение за неимуществени вреди, както следва: на ПЛ. Д. М. сумата от 2000 лева, а на Н. ЗЛ. М. сумата от 3000 лева, изразяващи се в претърпени от тях стрес, безпокойство, неудобства, загубеното време, влошено здравословно състояние, нерви, напрежение от пререкания с банковата институция, уронване честта и достойнството им, както и доброто им име в обществото, в резултат на неправомерните действия на служителите на ответника, а именно: че на 16.05.2020г. и 18.05.2020г. неправомерно са усвоени суми в общ размер на 1480.53 лв. от банковата сметка на ищцата, а за периода юни 2020г.- септември 2020г., служители на ответника са притеснявали по телефон ищците ежемесечно за плащане на отложени месечни вноски по кредити и с а ги заплашвали с предприемане на действия за принудителното им събиране, ведно със законната лихва върху главниците, считано от датата на исковата молба – 26.03.2021г. до окончателното изплащане на задълженията.

Навели са твърдения, че на 14.05.2020г., във връзка с въведеното от 13.03.2020г. от Народното събрание на Република България извънредно положение, свързано с пандемията от разпространение на вирус COVID-19 и приетия Закон за мерките и действията по време на извънредното положение, с оглед направено искане за отсрочване на погасителни вноски п о кредита, в качеството си на кредитополучатели сключили с „Банка ДСК" АД допълнително споразумение към Договор за жилищен и ипотечен кредит от 02.08.2018г. В т. 1.1 от Допълнителното споразумение, уговорили 6 месечен гратисен период за заплащане на лихва и главница. Срокът на гратисния период следвало да се прилага от 15.04.2020г.

Крайната падежна дата за окончателното издължаване на кредита бил 15.02.2039г. Съгласно 2 т.1.3 от Допълнителното споразумение, начислената по време на гратисният период лихва следвало да се заплаща от кредитополучателите след изтичане на гратисния период, на равни вноски до крайния срок за издължаване на кредита по т.1.2. Съгласно т.4, по време на гратисния период по т. 1.1, се дължало заплащане на застрахователна премия. Към момента на подписване на споразумението остатъчният дълг на ищците по кредита бил в размер на 40665.67 евро, като гратисният период, за който не се дължали главница и лихви е бил от 15.04.2020г. до 15.09.2020г., като за този гратисен период дължи ма останала единствено застраховка в размер на 15.25 евро месечно. Съгласно т.8 от споразумението, дължимите месечни вноски се събирали служебно на падежната дата от кредитора от авоара по разплащателна сметка № 02/1525881322, с титуляр П.М..

На същата дата-14.05.2020г., сключили още едно допълнително споразумение към Договор за кредит Експресо № 870085285860, описан като договор за потребителски кредит от 19.12.2017г., във връзка с въведеното на 13.03.2020г. извънредно положение. Срокът за погасяване на кредита се удълил с 6 месеца, като крайната падежна дата за окончателното издължаване на кредита станала 15.01.2026г.. Остатъчният дълг на ищците по кредита бил в размер на 19 781.69 евро, като гратисният период, за който не се дължали главница и лихви б и л от 15.04.2020г. до 15.09.2020г.. За този гратисен период се дължи единствено застраховка в размер на 10.22 евро месечно. Съгласно т. 8 от споразумението, дължимите месечни вноски се събирали служебно на падежната дата от кредитора от авоара по разплащателна сметка № 02/1525881322 на П.М..

Горепосочените спорпазумения са били сключени от ищците и „Сосиате Женерал Експресбанк“ АД, но поради правното и оперативно влИВ.е на банката в „Банка ДСК“ АД, процесните споразумения се считали сключени с „Банка ДСК“ АД. Н.М. имала качеството на съдлъжник ,П.М.-на кредитополучател, като и по двата договора е било уговорено, че обслужването ставало от разплащателната сметка на П.М.. .

На

15.05.2020г., ищецът

П.М. сключил с ответника трето споразумение-допълнително споразумение към Договор за издаване и обслужване на кредитна карта на физически лица. Въпреки сключените допълнителни споразумения, ответникът на 15.04.2020г. усвоил от сметка на ищеца П.М. 306.34 евро, които не били достатъчни за месечната вноска по процесните кредити и същите са разпределени по следния начин: 203.58 евро главница, лихва в размер на 92.43 евро и застраховка 10.33 евро.

След сключване на процесните спорпазумения, понеже те се прилагали със задна дата15.04.2020г., о тветникът следвало да върне по банкова сметка на ищеца П.М. сумата от 296.01евро, представляваща сбор от 203. 58 евро главница и лихва в размер на 92.43 евро , но това не се случило.

На 16.05.2020г. , при пазаруване в квартален магазин в ж.к. Вл.В., ищцата Н.М. направила неуспешен опит да плати с банкова карта, издадена по разплащателната й сметка в Банка ДСК с № 1523908339. Установила, че средствата тпо сметката й са били блокирани и не може да разполага с тях. Понеже и двамата със съпруга й били безработни, разчитали на средствата от тази сметка. Ден преди това получила по сметката си от майка си голяма 3 сума-1463.25лв. Отново потърсила майка си за помощ. Чак на 18.04.2020г.-понеделник, майка й успяла да й изпрати 150.00лв.

На 18.05.2020г. съпрузите посетили клона на ответника в жк „Вл.В.“ и разбрали, че с наличните средства на ищцата е била погасена масечната вноска по кредита: 711.99 лв. и 768.54 лв. с основание просрочен кредит, въпреки подписаните споразумения за гратисен период от 6 месеца, считано от 15.04.2020г. На същия ден след дълги разговори със служители на ответното дружество, по банковата сметка на ищцата били върната част от сумата – 738.71 лв. Тази сума отново била блокирана и усвоена от банката. Едва на 27.05.2020г., ответникът възстановил по сметка на ищцата сума та от 1391.00 лв. Дни след това започнали ежемесечни телефонни обаждания от служители на ответника, с които ги уведомявали, че кредитите им са в просрочие и ще бъдат предприети мерки за събирането им със съдебен изпълнител. Налагало се всеки път да обясняват, че не са в просрочие, защото имат подписани споразумения с банката.

След изтичане на гратисния период, дължимата вече месечна вноска по двата кредита била усвоена от ответника от банкова сметка на ищцата, а не от сметка на ищеца, както е по договор. Понеже двамата били в чужбина, не могли да посетят клон на банката. Наложило се да звънят на кол-център , но не им било оказано необходимото съдействие. Едва на 19.10.2020г. при връзка по електронна поща, получили уверение от мениджър на банката, че в системата ще бъде отразено, че кредитът се обслужва не от сметката на ищцата, а на съпруга й.

Така развилата се ситуация от м.май 2020г. до октомври 2020г., се отразила на психиката на ищците, като същите започнали да страдат от безсъние от момента на неправомерното усвояване на сумите от сметката на ищцата до връщането й от ответника девет дни по-късно. Ищците станали изнервени, натоварени с негативни емоции от преживяването, уронване честта и достойнството им, както и доброто им име в обществото.

Ищцата отново започнала да получава панически атаки, които от години не е имала, като същите се проявявали при нея при преживяване на голям стрес. Кръвното им налягане се повишило в дните, през които се налагало да се справят с неправомерното поведение на служители на ответника, като се налагало да приемат медикаметни. Стресът им бил свързан с безсилието и унижението на което били подложени да се молят на ответника да им върне парите. Ответникът си е позволил два пъти да наруши подписаното споразумение на 15.04.2020г. и на 18.04.2020г.

Ищците претендират обезщетение за претърпените неимуществени вреди. Моля т се за уважаване на предявените искове.

В срока по реда на чл. 131 ГПК ответникът „Банка ДСК“ ЕИК 121830616, със седалище и адрес на управление: гр.София, ул. Московска №19, чрез юк Ел еонора М. оспорва исковете като неоснователни.

Не оспорва, че на 14.05.2020 г. във връзка с обявеното на 13.03.2020 г. с решение на 4

Народното събрание извънредно положение в РБ и във връзка с подадена молба от ищците за отсрочване на погасителни вноски по кредитите, между ПЛ. Д. М. - кредитополучател и Н. ЗЛ. М. - съдлъжник, от една страна, и Банка ДСК АД, като правоприемник на Сосиете Женерал Експресбанк АД, от друга страна, са били подписани две допълнителни споразумения - съответно към Договор за жилищен и ипотечен кредит от 02.08.2018 г. и към Договор за кредит Експресо от 12.07.2018 г. В допълнителните споразумения с цел облекчаване изплащането на кредитните задължения е бил уговорен гратисен период за заплащане на главници и лихва по кредитите от шест месеца. По изрично искане на клиентите, бил уговорен гратисен период по кредитите, считано от 15.04.2020 г., като същият не можел да изтича след 31.12.2020 г., а срокът за погасяване на кредитите се отсрочвал с шест месеца, като крайната падежна дата за окончателното погасяване на кредитите била удължена с предоставения шест месечен срок. В допълнителните споразумения било предвидено, че начислената за гратисния период лихва следва да се заплаща от съзадължените лица след изтичането му, на равни вноски до изтичане на крайния срок на издължаване на кредита, като за времето на гратисния период, кредитополучателят и съдлъжникът следвало да заплащат само дължимите застрахователни вноски по кредита. При сключване на споразуменията ищците с а получили актуализирани погасителни планове, съдържащи информация за броя, периодичността, размера и датите на погасяване на вноските, размера на дължимата обща сума, както и ГРП по кредитите. В т.4.1. от споразуменията било посочено, че санкциониращи лихви, начислени преди срока на действие на извънредното положение, обявено с решение на Народното събрание от 13.03.2020 г. и/или след изтичане на срока на извънредното положение, не са обект на отсрочване по допълнителните споразумения и се дължат съгласно договора за кредит. В т.4.2 от споразуменията страните уговорили, че суми за главница и лихва, начислени и дължими преди началната дата на гратисния период, не са обект на отсрочване и се дължат съгласно договора за кредит. Съгласно т. 11 от допълнителното споразумение към Договора за жилищен и ипотечен кредит, кредитополучателят и съдлъжникът предоставили съгласие за събиране на суми от сметките им в лева и чуждестранна валута в Банка ДСК, от които кредиторът може да се удовлетворява при неизпълнение на договорните задължения.