Решение № 260659 от 03.06.2021, Районен съд - Варна

РЕШЕНИЕ

№…………………/……………..

Град Варна

В ИМЕТО НА НАРОДА

Варненският районен съд четиридесет и пети състав

На втори юни Година две хиляди двадесет и първа

В публично заседание в следния състав:

ПРЕДСЕДАТЕЛ:СТОЯНА

ИЛИЕВА

Секретар :

Маргарита Стефанова като разгледа докладваното от съдията

НАХД № 353 по описа на съда за 2021г., за да се произнесе взе предвид следното:

Производството е по реда на чл. 59 и сл. от ЗАНН и е образувано по жалба на „Б.Б.“ ЕООД, със седалище и адрес на управление ***, ЕИК *********, представлявано от В.Д.-С.-управител и С.Т.-прокурист срещу НП № В-0047194/16.112020 год. на Директор в Регионална дирекция за областите Варна, Добрич, Шумен, Търговище, Разград и Силистра, със седалище *** към Главна дирекция „ Контрол на пазара” при КЗП, с което за извършено нарушение на чл.68е, ал.1,вр.чл.68г,ал.4,вр.чл.68в от Закона за защита на потребителите, на осн. чл.210а от Закона за потребителите на дружеството е наложена имуществена санкция в размер на 1000 лв..

С жалбата се иска отмяна на НП, като се твърди, че същото е незаконосъобразно.Твърди се, че АНО е определил неправилно законовите разпоредби, явяващи се основание за издаване на НП.Оспорва се, че дружеството е провеждало нелоялна търговска практика. Твърди се също така, че НП е незаконосъобразно, тъй като неправилно е било определено мястото на извършване на нарушението, съгласно нормата на чл.57,ал.1,т.5 от ЗАНН, както и че НП е издадено след изтичане сроковете по чл.34 от ЗАНН.

В съдебно заседание дружеството, редовно призовано не се представлява.

Актосъставителят , редовно призован, взема становище по жалбата и поддържа направените констатации в съставения АУАН.

Съдът, въз основа на императивно вмененото му задължение за цялостна проверка на обжалваното наказателно постановление по отношение на неговата законосъобразност, обоснованост и справедливост на наложеното наказание, прави следните изводи:

От фактическа страна:

В КЗП с вх.№ N B- 03-657/27.04.2020г. е постъпила жалба от потребител Г.Н., в която се твърди, че има скрити условия и подвеждаща реклама в провежданата от „Б.Б." ЕООД игра - „BILLA ANIMAL PLANET".Жалбоподателят описва, че за всеки 15.00лв. покупка от магазин Билла се предоставя пакетче от 4 броя стикери с животни. Отделно от това се предлага за продажба Албум в който да се лепят. При сканиране в приложението на Билла на 10 специални стикера се участва за награди. Жалбоподателят твърди, че след като събира необходимият брой стикери установява, че приложението не работи с всички устройства на Android въпреки, че в условията пише:

„Приложението е съвместимо с устройства поддържащи Android и iOS оперативна система и е специално разработено за целите на играта. Потребителят ни уверява, че има гри устройства Android, но не е успял да пусне на детето си анимираните стикери въпреки, че специално се е старал да пазари в магазини Билла за да ги получи. Жалбоподателят прилага към жалбата разпечатка от сайта: www.billd.ba. В Раздел „Правила за провеждане на игра „ВИЛА ANIMAL PLANET" в т. 3.1.1. се посочва, че всяко лице което има право и желае да участва в Играта, следва да свали през телефона си мобилното положение „BILLA ANIMAL PLANET", което е съвместимо с устройства поддържащи Android и iOS оперативна система и е специално разработено за целите на Играта.

На 29.04.2020г. с КП№К-266584б длъжностните лица са направили проверка на интернет сайт: www.billa.bg. Установено е било, че кампанията се рекламира като „BILLA ANIMAL PLANET'' и на 09.04.2020г. е публикувана следната информация: BILLA България стартира образователна кампания за деца - Animal Planet. Новата лоялната програма на търговската верига поставя фокус върху изследването на животинския свят и забавното и ползотворно споделено време у дома с най-малките. Под мотото .Изследвай животинското царство на нашата планета1", в периода от 9 април до 13 май, клиентите имат възможност да съберат 156 стикера с животни от цял свят и да ги колекционират в албум с интересни факти за животните. Стикерите са със специални ефекти - светят в тъмното, имат релеф, холографски ефекти и добавена реалност - и ще помогнат на децата да обогатят знанията си, докато се забавляват.

Малките колекционери ще имат възможност да опознаят животинските видове в Африка, Европа, Азия, Южна и Северна Америка, Антарктика и всички океани. В албума има и специална секция, посветена на България и животните около нас. В края на всеки раздел децата могат да тестват знанията си с интересни викторини.

Важна част от образователната кампанията е специално разработеното приложение B1LLA Animal Planet, което дава възможност на децата да учат и да се забавляват по интерактивни начини. Приложението е тясно свързано с програмата и предлага изключително интересни преживявания с видеа, игри и виртуална реалност.

Добавената реалност е най-иновативната функция на приложението, благодарение на която животните оживяват пред очите на децата и те могат да се запознаят отблизо с тях.

Приложението може да бъде изтеглено безплатно от Google Play Store and App Store.

„Кампанията Animal Planet изцяло се фокусира върху приятното и забавно изучаване на животните. Вярваме, че програмата ще бъде изключително интересна и полезна както за най-малките, така и за цялото семейство, прекарвайки заедно много време у дома в тези дни. Надяваме се с кампанията да допринесем ефективното домашно образование на децата и ползотворното прекарване на времето вкъщи - нещо, което много важно в настоящата ситуация", сподели Норберт Мисбрандт, Управител на BILLA Българи .За всеки 1 лв. от своята покупка клиентите получават безплатно комплект от 4 стикера с животни. Преживяването се допълва и от специален колекционерски албум, който се предлага допълнително в обектите на BILLA".

В сайта са публикувани още Официални правила на рекламна кампания „ANIMAL PLANET" и Правила за провеждане на игра „ВИХА ANIMAL PLANET".

В „Официалните правила на кампанията" се посочва, че се организира и провежда от „Б.Б." ЕООД, като стартира на 09.04.2020г. и приключва на 20.05.2020г. В т.4 - „Механизъм на кампанията" е записано:

(1) „В периода на кампанията

Билла предлага на своите клиенти за всеки 15лв. От покупка /покупка от един системен бон/ в магазин Билла се получава една опаковка, която съдържа 4 броя стикери с картинки на животни ANIMAL PLANET. Опаковката представлява картонче със самозалепваща лента, сгънато на две, при което стикерите се намират от вътрешната страна. В кампанията участват стикери с общо 156 вида картинки на животни, като някои от тях са с видео или допълнителна реалност (АР), а също така и сред стикерите има и специални такива – xoлограмни, светещи в тъмното или релефни. В опаковката може да има най-много един стикер с видео допълнителна реалност или съответно специален такъв - холограмен или светещ в тъмното или релефен.

(2) „независимо от изложеното в ал.1 по-горе, в периода на Кампанията клиентът може да закупи свободно /без да е обвързан с друга покупка/ опаковка с 4броя стикери с картинки на животни ANIMAL PLANET на цена - 0.99лв. за една опаковка".

(3) „клиентът има възможност да закупи свободно колекционерски албум ANIMAL PLANET, в който може да се колекционират събраните стикери с картинки на животни. Колекционерският албум може да бъде закупен на цена2.99лв. за брой".

В „Правила за провеждане на игра „BILLA

ANIMAL PLANET" е публикувана следната информация:

„I. Организатор на провеждане на играта зд. играта BILLA ANIMAL PLANET (наричана по-долу Играта) се организира и провежда от «Б.Б." ' ЕООД (наричано по-долу Организатор).

1.2. Играта се провежда по време на и във връзка с кампанията за лоялност BILLA ANIMAL PLANET, (наричани-по-долу Кампанията). Правилата на Кампанията са публикувани и са достъпни на www.billa.bg. ".

1.3. Настоящите правила уреждат единствено и само Играта BILLA ANIMAL PLANET и са публикувани в мобилното приложение BILLA ANIMAL PLANET APP и на www.billa.bg. (наричани по-долу Правила).

II. Срок на провеждане на

Играта

2.1. Играта се провежда в срока от 09.04.2020г. до 20.05.2020г.

(включително)

III. Право на участие

3.1. В Играта могат да участват физически лица, навършили поне 14 години. Малолетни лица, не могат да се регистрират и да участват в Играта.

3.2. Механизъм на играта:

3.1.1. В периода на Кампанията от 09.04.2020г. до 20.05.2020Г (включително) всяко лице, което има право и желае да участва в Играта следва да:

• Да свали през телефона си мобилното приложение BILLA ANIMAL PLANET АРР (наричано по-долу Приложението), което е съвместимо с устройства, поддържащи Android и IOS оперативна система и е специално разработено за целите на Играта • Да събере 10 (десет) броя стикери с изображения на животни ANIMAL PLANET с допълнителна реалност (АР стикери) съгласно правилата на Кампанията. В Играта участват само стикери с допълнителна реалност (АР стикери). В Играта не участват останалите видове стикери, включително и тези с видео, въпреки че Приложението съдържа фукционалност, която позволява преглед на видео стикерите.

• да сканира през

Приложението всеки един от събраните 10 (десет) броя стикери с изображения на '• животни ANIMAL PLANET с допълнителна реалност (АР стикери) и да го запази;

• след събиране, сканиране и запазване на 10-те (десетте) стикери с изображения на животни ANIMAL PLANET с допълнителна реалност (АР стикери) да се регистрира през Приложението за участие в томбола за награди чрез въвеждане на две имена, телефон и населено място, в което живее и да заяви участие в томбола чрез натискане на съответния бутон.

3.1.2. След успешна регистрация и заявяване за участие в томболата участникът придобива участие в томбола за теглене на предметни награди, както следва:

1 Сони Плейстейшън/Sony

Playstation 4 Pro 1TB Fortnite Neo 5

6p. Versa.

2 Смарт часовник/Canyon

Smartwatch CNE-KW21BL 100 6p.

3.1.3. Сваляйки Приложението, а също и регистрирайки се за участие в томболата участникът автоматично безусловно приема и се съгласява с настоящите Правила, задължава се да ги спазва, както и да изпълнява всяко решение, взето от Организатора, включително всяко тълкуване на Правилата, както и дава съгласие за обработка на личните му данни и се съгласява с Политиката за поверителност на Организатора …“.

На

19.05.2020г. в офиса на КЗП-РД Варна се явява упълномощено лице на дружеството, което е запознато със съдържанието на жалбата и претенциите на потребителя. Дадено е нареждане на търговеца да представи писмено становище като уточни и посочи дали всички устройства с Операционна система Android и iOS могат да сканират през Приложението стикерите с допълнителна реалност и с кои модели телефони са съвместими/несъвместими.

На 29.05.2020г. на електронната поща на РД-Варна е получено становище от „Б.Б." ЕООД в което се посочва, че правилата на играта са качени на адрес: billa.bg. Отделно е приложен и списък с устройства, които не поддържат АР реалност.

С писмо изх. NB-03-657/14.05.2020r. с цел изясняване на съвместимост на устройства поддържащи Android с приложението за анимирани стикери, от потребителя е поискано да предостави информация за устройствата с които разполага и не е успял да пусне стикерите.

Разпечатката съдържа 60 от 77 абзаца. Пълният текст: https://pravoto.app/praktika/4223d609-a566-413c-b621-6166f06a2ef5