Решение № 499 от 14.10.2025, Районен съд - Плевен

РЕШЕНИЕ

№ 499 гр. Плевен, 14.10.2025 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – ПЛЕВЕН, I НАКАЗАТЕЛЕН СЪСТАВ, в публично заседание на двадесет и четвърти септември през две хиляди двадесет и пета година в следния състав:

Председател: Димитър Хр. Кирилов при участието на секретаря Захаринка К. Петракиева като разгледа докладваното от Димитър Хр. Кирилов Административно наказателно дело № 20254430201124 по описа за 2025 година за да се произнесе, взе предвид следното:

Производството е по чл.59 от ЗАНН.

Постъпила е жалба от „****“ ЕАД, ЕИК: **** със седалище и адрес на управление гр. ****, представлявано от А.В.Д. – ***** и М.М. – *****, чрез ст.юрк. П. Ш. против Наказателно постановление № ВТ - 007692/27.05.2025г. на **** на териториален отдел за областите Русе, Силистра, Разград и Търговище със седалище гр. Русе към Главна дирекция „Контрол на пазара“ при Комисията за защита на потребителите, оправомощен със заповед № 1137/29.01.2025г. на **** на КЗП, с което на жалбоподателя на основание чл.27, чл.53 и чл.83 от ЗАНН и чл.233, ал.2 от ЗЗП и на основание чл.210в и чл.231 от ЗЗП, било наложено административно наказание имуществена санкция в размер 70000 лв. за нарушение на чл.210в, вр. с чл.68л, ал.1 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/.

Жалбоподателят „****“ ЕАД, чрез процесуалния си представител юрк.

П. Ш., моли съда да отмени наказателното постановление, като незаконосъобразно и необосновано. Излага доводи, че обжалваното НП е 1 постановено при съществени нарушения на процесуалния и материалния закон и при липса на задълбочена преценка на събраните по административната преписка доказателства. Алтернативно моли да бъде постановено решение, с което да намали наложената на дружеството имуществена санкция до минимално предвидения в закона.

В съдебно заседание жалбоподателят редовно призован, представител не се явява.

Административнонаказващият орган **** на териториален отдел за областите Русе, Силистра, Разград и Търговище със седалище гр. Русе към Главна дирекция „Контрол на пазара“ при Комисията за защита на потребителите, оправомощен със заповед № 1137/29.01.2025г. на **** на КЗП, редовно призован, представител не се явява. В депозираното до съда писмено становище моли да бъде оставена жалбата без уважение като неоснователна и потвърдено НП изцяло, като правилно и законосъобразно.

Съдът, след като взе предвид становищата на страните, доказателствата по делото и разпоредбите на закона, намира за установено следното:

Жалбата е депозирана в определения от закона срок, поради което се явява допустима.

Разгледана по същество е неоснователна.

След съвкупна преценка на събраните и проверени в хода на съдебното следствие писмени и гласни доказателства, съдът приема за установено от фактическа страна, следното:

Във връзка с така съставения Акт №007692 от 29.04.2025г., е издадено и обжалваното Наказателно постановление № ВТ - 007692/27.05.2025г. на **** на териториален отдел за областите Русе, Силистра, Разград и Търговище със седалище гр. Русе към Главна дирекция „Контрол на пазара“ при Комисията за защита на потребителите, оправомощен със заповед № 1137/29.01.2025г. на **** на КЗП, с което на жалбоподателя „****“ ЕАД, ЕИК ****, със седалище и адрес на управление гр. ****, на основание чл.27, чл.53 и чл.83 от ЗАНН и чл.233, ал.2 от ЗЗП и на основание чл.210в и чл.231 от ЗЗП, било наложено административно наказание имуществена санкция в размер 70000 лв. за нарушение на чл.210в, вр. с чл.68л, ал.1 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, изразяващо се в следното:

1.Ha 28.02.2025г. е извършена проверка в офис на КЗП с адрес: гр.

2

Плевен, община Плевен, област Плевен, ул. *****. Установено е със Становище с вх.№ ****/28.02.2025г. следните нарушения:

На 07.02.2025г. в ТО Велико Търново - звено Плевен е постъпила жалба с вх.№ ****. Според изложеното в жалбата, жалбоподателката е посетила магазин ,.****“ в гр. Плевен, ул. **** на 05.12.2024г. с цел да се информира, къде е новият офис на „****“, тъй като офисът, който се помещава до магазин ,,****“ е затворен.

В разговор със служители е останала с впечатление, че „****“ вече ще доставя и поддържа телевизията на „****“, но трябва да се сменят приемниците и подписва договор. След два дни е посетена от техници, които са прекарали кабели по трасето, но не са монтирали приемниците.

На 09.12.2024г. връща приемниците в магазина понеже не са монтирани и подписва още договори за услуги.

На 16.12.2024г. посещава магазина, за да получи приемо-предавателен протокол за приемниците и е подписан още един договор. След прочит на всички договори установява, че са й включени различни услуги за домашен интернет, от които няма нужда и не използва такива услуги.

Жалбоподателката няма компютър и не може да борави с такава техника.

Установила е също, че без нейно знание и съгласие е пренесен номера й от „****“ към „****“, което е довело до начисляване на неустойки от страна на „****“, тъй като има действащ договор с този оператор. Жалбоподателката е на **** и е със 77% трайно намалена работоспособност от 2018 г. с експертно решение на ТЕЛК, в което е включена „***" и не може да прочете на момента всички документи. Експертното решение на ТЕЛК е копирано и приложено в магазина на 05.12.2024г.

Целта на посещението й в магазин „****“ е била само и единствено, за да се информира дали „****“ поддържат телевизията на „****“ след затваряне на офиса им, тъй като има действащ договор за тази телевизия и желае да продължи да я ползва, но е била подведена да сключи договори за различни услуги, което е довело до следното:

1.Огромна фактура на стойност около 200.00 лв., която няма възможност да заплати;

2.Пренос на номер **** без нейно знание и съгласие, за което дължи 3 неустойка към „****“;

3.Ненужни услуги за интернет. Разбрала е също, че телевизията „****“ се поддържа от „****“ и се доставя на адреса й, за което също дължи такса, тъй като има действащ договор към момента. Желае да й бъдат прекратени договорите за всички услуги от 05.12.2024г., от 09.12.2024г. и от 16.12.2024г. без неустойки!

Към жалбата са приложени следните документи:

1.Договор № *****г. за фиксиран интернет „****“ и телевизионна услуга „**** ТВ“;

2.Приложение № 1 от 09.12.2024г. към договор № ***** за сателитна телевизия „**** ТВ“ и за фиксиран интернет през мобилна мрежа „****“;

3.Приемо-предавателен протокол за предоставено крайно устройство от 09.12.2024г. „****“ с номер на услуга **** и гаранционна карта;

4.Приложение № 1 от 09.12.2024г. към договор № ***** за услугата фиксиран интернет „**** Нет“;

5.Допълнение към Приложение № 1 от 09.12.2024г. към договор № ***** за ползване и поддръжка на Wi-Fi устройство ****;

6.Заявление за пренос на мобилни номера от 16.12.2024г.;

7.Приложение № 1 от 16.12.2024г. към договор № ***** за ползване на тарифен план за мобилни услуги **** без граници Специален;

8.Приемо-предавателен протокол от 16.12.2024г. за върнати 2 броя приемници в магазин „****“ в гр. Плевен, ул. ****;

9.Индивидуален договор № **** от 29.01.2024г., който е сключен с „****“ ЕООД със срок 18 месеца и месечна такса 15.99 лв.;

10.Допълнително споразумение към договор за мобилни/фиксирани услуги с мобилен номер **** от 08.02.2024г., сключен с „**** ****“ ЕАД със срок 24 месеца до 08.02.2026г. с месечен абонамент 21.99 лв., за който е начислена 20% отстъпка за хора с трайни увреждания и месечната такса е в размер на 17.60 лв.;

11.Експертно решение на ТЕЛК;

12.Касов бон от 08.01.2025г. за частично плащане по фактура ***/****г.

61.98 лв.;

4

13.Касов бон от 05.02.2025г. за частично плащане по фактура *****г.

40.00 лв.

На 10.02.2025г. е изпратено писмо искане с Изх.№ **** до „**** ****“ ЕАД за предоставяне на следната информация:

1.До 16.12.2024г. жалбоподателката с номер **** какъв абонаментен план е ползвала по допълнително споразумение с „**** ****“ ЕАД от 08.02.2024г. като се посочи номер на договор, срок, размер на такса и включени безплатни минути за разговори /условията на тарифния план/.

2.На 16.12.2024г. след пренос на номера в мрежата на „****“ начислена ли е неустойка и в какъв размер?

На 10.02.2025г. е изпратена покана с изх.№ **** до „****“ с приложено копие на жалбата и е наредено да представи на 19.02.2025г. следните документи;

1.Становище по жалбата;

2.Копия на всички договори, сключени с жалбоподателката;

3.Информация, какви услуги ползва жалбоподателката и на каква стойност са те /разбивка на услугите и цената/;

4.Информация за начислени суми по фактури;

5.Информация за потреблението на услугите по съответните договори.

На 11.02.2025г. с Вх.№ **** постъпва следното становище от „**** ****“: "Във връзка с Искане за предоставяне на информация във връзка с постъпила жалба с Вх.№ ****/07.02.2025 г. от контролните органи при КЗП, РД-Плевен, приложено Ви изпращаме следните документи и относима информация:

1.По т.1: „До 16.12.2024 г. г-жа М.В. с номер **** какъв абонаментен план е ползвала“: Прилагаме последно сключеното на дата 04.12.2024 г. допълнително споразумение към действащ ДМУ за мобилен номер - **** между г-жа М.Ц.В. и „**** ****“ ЕАД. Договорът е сключен в електронна форма, при следните условия: избран абонаментен план ****, с месечна абонаментна такса от 29.99 лв. за първоначалния срок на договора от 24 месеца, месечен абонамент от 44.99 лв. след изтичане на посочения горе срок.

За номера е активирано 20 % отстъпка от плана за хора с трайни увреждания, съгласно предоставено от клиента ТЕЛК решение към датата на сключване на 5 договора. Отстъпка е уговорена в Приложение, същото неразделна част от процесното допълнително споразумение. С номера не е взето устройство в брой или на лизинг.

По т. 2: „На 16.12.2024 г. след пренос на номера в мрежата на „****“ начислена ли е неустойка и в какъв размер?“: При извършената проверка по повод изисканата информация, установихме, че процесния номер е пренесен към мрежата на друг оператор - „****“, считано от дата ****г. По абонатния номер на г-жа

В. са начислени следните дължими суми: