Решение № 572 от 25.04.2024, Районен съд - Русе

РЕШЕНИЕ

№ 572 гр. Русе, 25.04.2024 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – РУСЕ, XV ГРАЖДАНСКИ СЪСТАВ, в публично заседание на двадесет и седми март през две хиляди двадесет и четвърта година в следния състав:

Председател: Николай Ст. Стефанов при участието на секретаря Милена Й. Симеонова като разгледа докладваното от Николай Ст. Стефанов Гражданско дело № 20234520103119 по описа за 2023 година

Предявени са обективно съединени искове с правно основание чл.45, ал.1 от ЗЗД, чл.52 от ЗЗД и чл.86 от ЗЗД.

Ищците Г. В. Х. с ЕГН:**********, К. Д. Х. с ЕГН:**********, действащи лично и в качеството си на родители и законни представители на малолетното дете Р. Г. Х. с ЕГН:**********, чрез пълномощника си адв.В. В. са предявили срещу ответника ДОЙЧ Е ЛУФТХАНЗА АГ, HRB 2168, със седалище и адрес на управление: Германия, гр.Кьолн, ул."Фон Габленц" искове за обезщетения на причинени от ответника имуществени и неимуществени вреди.

Твърди се в исковата молба, че на 20.04.2022г. ищецът Г. В. Х. закупил, чрез посредника „Юзит Калърс България" ООД три двупосочни самолетни билета за международно въздушно пътуване за себе си, за съпругата си К. Д.

Х. и за детето си Р. Г. Х., което следвало да бъде осьществено от ответника, както следва: с полет LH 1419 по направление Букурещ - Франкфурт, с полет LH 1172 по направление Франкфурт - Лисабон на 25.06.2022г., с полет LH 1173 по направление Лисабон - Франкфурт и с

1 полет LH 1420 по направление Франкфурт - Букурещ на 02.07.2022г.. Общият размер на заплатената от ищеца Х. сума бил 1414,95 лева.

Твърди се в исковата молба, че пътуването на отиване по направленията Букурещ - Франкфурт и Франкфурт - Лисабон било осъществено. На 02.07.2022г. ищците отишли много рано сутринта на летището в гр. Лисабон, тъй като обратния им полет от Лисабон до Франкфурт бил в 07:30 часа и там на място узнали изключително неприятната новина, че полетът е анулиран и няма да бъде изпълнен от ответника. Представителите на въздушния превозвач Луфтханза, които били на място на летището в гр.Лuсабон не предложили никакъв вариант за решение на проблема – нито премаршрутиране, нито дължима грижа, нито информация кога точно се очаква да бъде извършен следващия полет по направлението, за което те имали закупени билети. Единственият отговор, който получили ищците бил, че през следващите няколко дни, нито ответникът, нито друга авиокомпания ще извършва полети от Лисабон до Франкфурт.

Молят съда да постанови решение, с което да осъди ДОЙЧЕ ЛУФТХАИЗА АГ, HRB 2168, със седалище и адрес на управление: Германия, гр.Кьолн, ул."Фон Габленц" № 2-6 да заплати на ищците обезщетения, както следва:

- За Г. В. Х. с ЕГН:**********, сумата от 400,00 евро, представляваща обезщетение за отменен полет LH 1173 по направление Лисабон - Франкфурт от 06.00 часа на 02.07.2022г., сумата в размер на 707,48 лева - стойността на закупените 3 6р. самолетни билети за неосъществената част от пътя гр.Лисабон - гр.Франкфурт - гр.Букурещ, както и сумата в размер на 1000,00 ле в а - обезщетение за претърпени неимуществени вреди - неудобства, притеснения и страдания в резултат на отменения полет, ведно със законн ата лихва върху всяка сума от предявяване на исковете и до окончателното им изплащане;

- За К. Д. Х. сумата от 400, 0 0 евро, представляваща обезщетение за отменен полет LH 1173 по направление Лисабон - Франкфурт от 06.00 часа на 02.07.2022г. и сумата в размер на 1000,00 лева – обезщетение за претърпени неимуществени вреди - неудобства, притеснения и страдания в резултат на отменения полет, ведно със законната лихва върку всяка сума от предявяване на исковете и до окончателното им изплащане;

2

- За Р. Г. Х. , чрез нейната майка и законен представител К. Д. Х. с ЕГН:********** сумата от 400, 0 0 евро, представляваща обезщетение за отменен полет LH 1173 по направление Лисабон - Франкфурт от 06.00 часа на 02.07.2022г., какт о и сумата в размер на 1000,00 лева - обезщетение за претърпени неимуществени вреди - неудобства, притеснения и страдания в резултат на отменения полет, ведно със законната лихва върху всяка сума от предявяване на исковете и до окончателното им изплащане.

Претендират се разноски по делото. На основание чл.38, ал.2 вр. чл.38, ал.1, т.3 пр.2 и пр.3 от 3 А се претендира адвокатско възнаграждение на адвоката, оказал безплатна правна помощ на ищците, изчислен о по Наредбата за минималните размери на адвокатските възнаграждения за всеки един от предявените искове съгл. чл.2, ал.5 от същата Наредба.

В срока по чл.131, ал.1 от ГПК ответник ът не е депозирал писмен отговор на исковата молба. Впоследствие, значително време след срока за отговор по чл.131 от ГПК и след постановяване на определение по чл.140 от ГПК, ответникът, чрез пълномощника си адв.Петър П. е депозирал становище с вх.N:2349/24.01.2024г., в ко ето са развити съображения за неоснователност на предявените искове.

С ъ д ъ т с л е д анализ на събрания по делото доказателствен материал по реда на чл.235, ал.2 вр. с чл.12 от ГПК, намира за установено следното от фактическа страна:

Установява се от събраните по делото писмени и гласни доказателства, че на 20.04.2022г. ищецът Г. В. Х. закупил чрез посредника „Юзит Калърс България" ООД три двупосочни самолетни билета за международно въздушно пътуване за себе си, за съпругата си К. Д. Х. и за детето си Р. Г. Х., което следвало да бъде осъществено от ответника, както следва: с полет LH 1419 по направление Букурещ - Франкфурт, с полет LH 1172 по направление Франкфурт - Лисабон на 25.06.2022г., с полет LH 1173 по направление Лисабон - Франкфурт и с полет LH 1420 по направление Франкфурт Букурещ на 02.07.2022г.. Общият размер на заплатената от ищеца Х. сума бил 1414,95 лева. Пътуването на отиване по направленията Букурещ - Франкфурт и Франкфурт - Лисабон било осъществено. На 02.07.2022г. ищците отишли много рано сутринта на летището в гр. Лисабон, тъй като обратния им полет от Лисабон до Франкфурт бил в 07:30 часа и там на място узнали 3 изключително неприятната новина, че полетът е анулиран и няма да бъде изпълнен от ответника. Представителите на въздушния превозвач Луфтханза, които били на място на летището в гр.Лuсабон не предложили никакъв вариант за решение на проблема – нито премаршрутиране, нито дължима грижа, нито информация кога точно се очаква да бъде извършен следващия полет по направлението, за което те имали закупени билети. Единственият отговор, който получили ищците бил, че през следващите няколко дни, нито ответникът, нито друга авиокомпания ще извършва полети от Лисабон до Франкфурт. Положението, в което изп аднали ищците на летището било много неудобно – отменен полет, който няма да бъде осъществен през следващите няколко дни, без предложено премаршрутиране от превозвача, с четиригодишно дете и багаж. Липсата на информация пречела на ищците да вземат информирано и адекватно решение какво да предприемат - да се върнат в гр.Лисабон и да търсят място за настаняване ипи да търсят полети за обратното си връщане от друго летище. На 04.07.2022г. първите двама ищци Г. В. Х. и К. Д. Х. имали служебни ангажименти, които нямало как да отложат, което допълнително ги притеснявало. След няколкочасово чакане на огромна опашка, на която и много други пътници в тяхното положение търсили, но не получавали адекватна информация, ищците разбрали, че сами трябва да намерят решение как да се върнат обратно. Търсейки информация за предстоящи полети на различни авиопревозвачи, открили възможност да пътуват с директен полет от гр.Порто до гр.Букурещ, но за целта следвало да стигнат до гр.Порто, който се намирал на 314 км от гр.Лисабон. Закупили автобусни билети и в 16:0 0 ча с а на 02.07.2022г. потеглили към гр.Порто, където пристигнали в 20:00 часа. Единствената възможност да се придвижат до летището, което било отдалечено от града на разстояние от около 25км, била да използват такси. Успели да стигнат навреме и в 211:50 часа се качили на самолет по направление Порто - Букурещ с полет 1058, който успешно бил изпълнен в 04:50 часа.

От показанията на св.П. З. З. се установява, че пътувал до Лисабон със своето семейство и с това на ищцата К. Х.. Придвижването било осъществено от Русе до Букурещ с лични автомобили, а от Букурещ до Франкфурт с въздушен превоз и от Франкфурт до Лисабон също с въздушен превоз.

Превозвачът бил Луфханза. Самолетните билети за неговото семейство и това на ищците били закупени, чрез посредник. Свидетелят установява, че никога 4 не си представял, че превозвач от ранга на Луфтханза може да предизвика такива сериозни проблеми на пътниците. На летището в Букурещ били информирани, че е препоръчително да си чекират ръчния багажа, а за тях било по-удобно да пътуват с ръчния си багаж. Накарали ги да си чекират ръчния багаж защото се оказало, че нямало достатъчно място. След това се качили на самолета и първият полет минал без проблеми. Направили прекачване за Лисабон и преди да кацнат ги известиха, че времето е хубаво, но полета преди настоящия към Лисабон изпълнявал друг полет и на летището във Франкфурт не са разтоварили багажа на предходния полет и съответно не са натоварили техния багаж, което означава ло, че летят без чекиран багаж. Когато кацнали в Лисабон, на гейта им казали да отида т на гишето за загубен багаж. Край тях минали пилотът и стюардесите, с техните куфари и с багаж. Семейството на свидетелят Захариев било с три куфара багаж, като два от тях им върнали два дни преди да се приберат обратно, а третият куфар дош ъ л два месеца по-късно. Свидетелят установява, че на семейство Х.и багажа дошъл заедно с останалия багаж - един-два дни преди да се приберат обратно в България. Установява, че двете семейства стояли там повече от една седмица, с малки деца и без багаж, а само с дрехите на гърба си.

Св.З. установява, че на връщане полета бил сутринта на 02.07.2022г. в 7,30 часа. Няколко часа по-рано трябва ло да са на летището. За целта освободил и хотела рано. Отишли на летището, където им съобщили, че полетът е отменен. Това било съобщено два часа преди полета, като просто им казали, че няма да има полет и да търс ят служители на Луфханза за повече информация. Оказало се, че гишетата на Луфханза отварят едва в 9,00 часа, а техният полет е насрочен за 7,30 часа. Отново се наложило да минат проверка за да влязат вътре, където станало, че нямало да има полет. Изл езли и чакали на гишето на Луфханза. Имало около 150 човека опашка. След като дошъл техния ред им съобщили, че след една седмица могат да започнат да ги извозват един по един до България. На въпросът, че са с малки деца им отговорили, че не могат да направят нищо. Наложи ло се сами да потърсят алтернативни решения за прибирането си в България. На общата информация им препоръчали нискотарифни авиолинии, но това не ги устройвало, тъй като цената на билета била 2600 евро на човек, а това било много повече отколкото са платили за цялото пътуване. В крайна сметка намерили онлайн полет до 5 гр.Порто, който б ил директен. Това означава ло, че трябва да пътуват целия път и в една такава безизходица с децата и при положение, че всички б или на работа следващите дни нямали друга алтернатива. Придвижил и се до автогарата, купили автобусни билети до Порто, пристигнали на време и взели таксита летището, защото оставало много малко време до полета . На летището успели да минат всички проверки и да се качат в самолета.

Св.Захариев е категоричен, че Луфханза не им предоставила никакви средства или компенсации за това, че оставило всички пътници без багаж .

Багажът н е бил загубен, а целенасочено не бил претоварен на самолета.

Единственото, което им казали е, че след една седмица могат да започнат да ги извозват до България и то един по един.

Съдът кредитира изцяло показанията на св.Захариев, тъй като същите са последователни, логични и без вътрешни противоречия. Същите кореспондират и с останалите събрани по делото доказателства.

От показанията на св.И. Д. М., брат на ищцата К. Х. се установява, че в края на юни 2022г. семейството на сестра му имало организирано пътуване до Лисабон, като повод за това бил рождения ден на К. - 29 юни. Св.М. установява, че всичко било организирано предварително, а емоцията била голяма, тъй като щели да пътуват цялото семейство, а племенницата му била едва на 4 години тогава. Закупили си двупосочни самолетни билети по направление Букурещ-Франкфурт-Лисабон. Поради факта, че ще пътуват с малко дете решили да платят по-скъпа цена и закупили билети от „посигурна“ компания като Луфтханза. Пътуването се осъществило по график.

Разпечатката съдържа 28 от 61 абзаца. Пълният текст: https://pravoto.app/praktika/1d60b093-601d-4b11-9020-af70b45a9aec