Решение № 284 от 31.07.2024, Районен съд - Несебър

РЕШЕНИЕ

№ 284 гр. гр.Н., 31.07.2024 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – Н., III-ТИ ГРАЖДАНСКИ СЪСТАВ, в публично заседание на четиринадесети декември през две хиляди двадесет и трета година в следния състав:

Председател: Петър Сл. Петров при участието на секретаря Радостина Г. Менчева като разгледа докладваното от Петър Сл. Петров Гражданско дело № 20232150100559 по описа за 2023 година и за да се произнесе, взе предвид следното:

Производството е образувано по предявени искове с правно основание чл.55, ал.1 от ЗЗД и чл.59 от ЗЗД.

Ищецът Г. Т. Ч. с ЕГН **********, с адрес: град Н., улица Х.К. № **, № **, твърди в исковата молба, че в началото на 2023-а година тя и съпругът й решили да пътуват до Дубай, Обединените арабски емирства с цел туризъм, като за целта са избрали да ползват услугите на туристическа агенция „Еквадор.БГ“, дейността на която се осъществява от ответника „П.Г.П.“ ЕООД, ЕИК *****, със седалище и адрес на управление: град П., район Ц., улица Р.Д. № **, етаж *, офис **, представлявано от управителя Г.В.П.. Дружеството е вписано в регистъра на туроператорите и туристическите агенти с регистрационен номер РК-10-6501. Ищцата и съпругът й са водили кореспонденция със служител на агенцията във връзка с организирането на екскурзията им, който на 08.01.2023г. им е изпратил по електронната поща оферта за екскурзия до избраната от тях дестинация за периода от 28.01.2023г. до 04.02.2023г., т.е. за 8 дни, включваща 7 нощувки, като им е указано, че за резервацията е необходимо да бъдат предоставени данни за самоличност, която информация те действително предоставили на следващия ден, но предложили пътуването да бъде осъществено на 21.01.2023г. Било им е указано също, че следва да платят по сметка на ответника сумата в размер на 3 160 лева за екскурзията. Сумата е била заплатена от ищцата на 10.01.2023г., която тя е превела по банковата сметка на ответника. В последващ разговор ищцата се интересувала кога ще се сключи договора, с който да бъдат уредени отношенията им по повод организирането на екскурзията, при което същият служител на туристическата 1 агенция ги е уверил, че ще им бъде изпратен проекто договор, както и ваучер за пътуването.

Няколко дни по-късно по електронната поща ищцата е получила ваучер с № 0000047740 / 13.01.2023г. с издател „А.“ ЕООД, но проект за договор не им е бил изпратен от ответника, съответно такъв не е подписван между него и ищцата. По тази причина екскурзията на ищцата и съпруга й не се е състояла. През месец март 2023г. ищцата е поканила ответника да й възстанови заплатената без основание сума, като е предоставила 3-дневен срок и е посочила банкова сметка. Поканата е връчена на представител на ответното дружество на 30.03.2023г. Плащане не последвало като от страна на ответника е била преустановена всякаква комуникация. Ищцата моли ответникът да бъде осъден да й заплати сумата в размер на 3 160 лева, която сума е била платена без основание или на неосъществено основание или с която ответникът се е обогатил за сметка на ищцата. Главницата се претендира ведно със законната лихва, считано от предявяване на иска. Претендират се и разноски.

В отговора на исковата молба ответникът заявява, че оспорва исковете като неоснователни. Отрича плащането от страна на ищеца да е извършено в полза на „П.Г.П.“ ЕООД, тъй като на 09.01.2023г. чрез него е изпратен договор на туроператора „А.“ ЕООД за туристически пакет № 69319 / 09.01.2023г. на имейл [email protected], който туристически пакет е изготвен от туроператора „А.“ ЕООД и предложен за продажба на пътуващите чрез туристически агент „П.Г.П.“ ЕООД. На сайта, посетен от ищцата – https://ekvator.bg/, е посочено, че той е собственост на туристическа агенция „П.Г.П.“ ЕООД и е предназначен да обслужва неговата дейност като туристически агент по смисъла на § 1, т.62 от ДР на ЗТ. На 09.01.2023г. на имейл адреса, посочен от ищцата, е изпратен пак от „А.“ ЕООД „Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети в случаи, различни от тези, включени в Приложение № 1 към чл.82, ал.1 от Закона за туризма“, в който също е посочено, че туристическият пакет е изготвен именно от „А.“ ЕООД на основание чл.73 от ЗТ. Това обстоятелство изрично е посочено и в изготвения от „А.“ ЕООД ваучер, докато „П.Г.П.“ ЕООД ги е предоставил на пътуващите на основание чл.74, ал.1 от ЗТ, тъй като той – ответникът, е туристически агент. Платената от ищцата сума е била преведена от туристическия агент – ответника, на туроператора „А.“ ЕООД, като ответникът твърди, че между ищцата и туроператора „А.“ ЕООД е имало сключен договор по чл.84 от ЗТ. Ответникът е изпратил на ищцата на имейла на 09.01.2023г. потвърждение 69319 за програма „ДУБАЙ ЗА ВСЕКИ“, хотел Avani Ibn Battura Hotel 4*, с дата на отпътуване 21.01.2023г., с прикачени документи – подписан чрез туристическия агент договор за туристически пакет на туроператора „А.“ ЕООД чрез ответника като туристически агент, декларации за лични данни, стандартен формуляр на туроператора А.“ ЕООД, уведомления и застраховка „Отговорност на туроператора“, организиращ туристическия пакет. Плащането, извършено от ищцата на 10.01.2023г., е било на валидно правно основание. Наред с това, на 14.01.2023г. на имейла, посочен от ищцата, са били изпратени необходимите документи за отпътуване, включително туристически ваучер, полетно разписание и програма на туроператора. Ищцата и съпругът й са се явили на Летище София за отпътуване, но летищните власти при проверката на документите им са 2 установили несъответствие с изискването за валидност на паспортите им – 6 месеца от датата на връщане в България. Именно това обстоятелство е била причината за неосъщественото пътуване, за което нито туроператорът, нито туристическият агент са отговорни. Моли за отхвърляне на исковете.

Ищцата не се явява в съдебно заседание, представлява се от упълномощен адвокат, който заявява, че поддържа исковете, заявява също, че признава твърдения от ответника факт, че на 09.01.2023г. не електронната поща на съпруга на ищцата са й били изпратени изброените документи, а именно: договор за туристически пакет, стандартен формуляр, уведомления, декларации. Не е съществувала обаче валидна облигационна връзка между ищцата и ответното дружество към момента на извършеното от ищцата плащане в полза на ответника на сумата, чието връщане се иска от нея, такава правна връзка между страните по делото не е възниквала и след това, въз основа на което да съществува задължение на ищцата за извършеното плащане. Поради това ответникът се е обогатил неоснователно за нейна сметка. От ответната страна също се признава, че плащането е извършено въз основа на резервация, а не на договорно основание. За ирелевантни намира обстоятелствата, твърдени от ответника, а именно явяването на ищцата и съпругът й на летището и причините за неотпътуването им. Моли за уважаване на исковете и ответникът да бъде осъден да заплати на ищцата сумата в размер на 3 160 лева. В представените писмени бележки отново се акцентира на липса на доказателства по делото за възникнало правоотношение между страните по делото. Ангажираните от ответника гласни доказателства също не установяват сключването на такъв договор. Договор между ищцата и туроператора „А.“ ЕООД също не е подписван, като между тях дори не е водена и кореспонденция. Ответникът не установява с убедителни писмени доказателства, че е превел получената от ищцата сума в полза на туроператора.

В съдебно заседание ответникът се представлява от процесуален представител, който поддържа изразената в отговора на исковата молба позиция за неоснователност на исковете и за тяхното отхвърляне. Поддържа, че договорна връзка с предмет конкретна туристическа услуга е възникнала между ищцата и туроператора, като договорът е сключен на 09.01.2023г. с посредничеството на туристическия агент – „П.Г.П.“ ЕООД, съгласно дефиницията на § 1, т.62 от ДР на ЗТ и по смисъла на §1, т.61 от ДР на ЗТ, и на която дата на ищцата са били изпратени документите за потвърждение, и когато на ищцата е било известно че „П.Г.П.“ ЕООД е туристически агент на туроператора „А.“ ЕООД, и че сключва договор именно с „А.“ ЕООД, на когото е била преведена платената от ищцата сума за избрания пакет на туристическа услуга пак с посредничеството на ответника – туристическия агент. Пояснява, че договорът между ищцата и „А.“ ЕООД е сключен в момента, в който ищцата е приела офертата и нейното съгласие е станало достояние на туроператора чрез туристическия агент, който е участвал при сключването на сделката като е действал от името и за сметка на туроператора. Ищцата от своя страна е потвърдила, като след получаването на документите е извършила плащане, а като основание на плащането е посочен номер на конкретна резервация според договора за туристически пакет от 3

09.01.2023г., като самото плащане пак е извършено в полза на туроператора чрез туристическия агент, а въз основа на плащането именно туроператорът е издал ваучера.

Представя писмени бележки, в които подчертава, че туроператорът е изпълнил задълженията си по договора и ищцата и съпругът й са се явили на Летище София за да отпътуват до избраната от тях дестинация, но за неотпътуването нито туроператорът, нито туристическият агент могат да бъдат отговорни, като причината за това тяхно неотпътуване не е липсата на договор, както и че в договора, изпратен на ищцата и потвърден от нея с извършеното плащане, са индивидуализирани имената на пътуващите и личните им данни, а на 14.01.2023г. те са получили и полетното разписание с точно посочване часовете на излитане и връщане. Плащането на сумата от ищцата е въз основа на валидно правоотношение – договор за туристически пакет, с който тази сума е договорена, не е отпаднало основанието за плащането на сумата, не е било поставено условие, което да не се е сбъднало, за да е налице неоснователно обогатяване, поради което исковете се явяват неоснователни.

Въз основа на събраните по делото писмени и гласни доказателства, обсъдени поотделно и в тяхната съвкупност, съдът прие за установено следното от фактическа страна:

„П.Г.П.“ ЕООД е регистриран като туроператор и туристически агент от 2017г.

От 01.04.2021г. между „А.“ ЕООД, от една страна в качеството му на туроператор, и „П.Г.П.“ ЕООД, от друга страна в качеството му на туристически агент, действа валиден агентски договор, по силата на който агентът приема срещу възнаграждение да посредничи за предлагането и продажба на туристически продукти, съставени и предлагани от туроператора на крайните потребители. Договорите за продажба на туристически пакети се сключват от туристическия агент от името и за сметка на туроператора, като предоставянето от последния на конкретни туристически пакети се извършва посредством изпращане от негова страна на програма, неразделна част от която е ЦЯЛАТА информация по чл.82 от Закона за туризма за всеки един туристически пакет. Продажбата, от името и за сметка на туроператора на предоставените от него туристически пакети с конкретна програма без да ги променя, се извършва от туристическия агент. В задълженията на туристическия агент са включени разходите за реклама на програмите на туроператора на сайта на туристическия агент https://ekvator.bg с цел намиране на клиенти, да предостави на пътуващия преди подписване на договора за туристически пакет стандартен формуляр за предоставяне на информация и информацията по чл.82, ал.1, т.1-9 от Закона за туризма, както и копие от застрахователния сертификат, удостоверяващ наличието на договор за застраховка „Отговорност на туроператора“, да подпише от името и за сметка на туроператора договора за туристически пакет и да представи на пътуващия екземпляр от него, да предостави на пътуващия своевременно, преди започване на изпълнението на туристическия пакет, необходимите документи за ползване на туристическите услуги, включени в пакета, като разписки, ваучери, билети и други, както и информация да часовете на отпътуване по разписание и когато е приложимо – информация за крайния срок за регистриране за качване 4 на борда на превозното средство, както и за часовете по разписание на междинните спирания, транспортните връзки и пристигането. Наред с организирането и осигуряване изпълнението на туристическите пакети в програмата, предоставена за продажба на туристическия агент, в съответствие със заложеното в пакетите и при спазване на всички приложими законови изисквания, предоставянето на предварително обявените в програмата услуги в договореното количество и качество, туроператорът е поел задължение и да предостави своевременно на туристическия агент цялага информация по смисъла на чл.8284 от Закона за туризма за всяка конкретна програма, както и всяка друга информация, включително маркетингова (снимки и описания на хотели, дестинация и други подобни), необходима на туристическия агент за предоставяне на услугата. Уговорено е туристическият агент да извършва резервация в резервационната система на туроператора, а туроператорът от своя страна може да потвърди резервацията или да я откаже поради запълване на свободните места, но резервацията става валидна, когато туроператорът я потвърди. Туристическият агент е поел задължението и да даде на туроператора отчетна сделка, като преведе по сметката на туроператора получения от пътуващия суми по договора за организирано туристическо пътуване, като има право да задържи договореното възнаграждение. Туроператорът изпраща на туристическия агент до 2 дни преди датата на отпътуване от началната точка всички необходими документи за пътуването, които туроператорът следва да осигури на пътуващия, на посочения от туристическия агент e-mail.