Решение № 538 от 14.11.2025, Районен съд - Ямбол

РЕШЕНИЕ

№ 538 гр. Ямбол, 14.11.2025 г.

В ИМЕТО НА НАРОДА

РАЙОНЕН СЪД – ЯМБОЛ, XI СЪСТАВ, в публично заседание на четвърти ноември през две хиляди двадесет и пета година в следния състав:

Председател: Весела К. Спасова при участието на секретаря Й. Г. П. като разгледа докладваното от Весела К. Спасова Гражданско дело № 20252330100024 по описа за 2025 година

Производството е образувано по подадената искова молба от „Йеттел България“ ЕАД гр.С., представлявано от адв.Г., срещу И. Н. Д. от гр.Я. Ищецът твърди, че между тях e сключен договор за предоставяне на мобилни услуги от 15.06.2021 г., с предпочетен номер ***, по който е предоставено устройство за ползване на услугите-мобилен апарат ***.

Абонатът за отчетния период на потребление не е изпълнил задължението си да заплати дължимите месечни абонаменти и използваните от него услуги, вследствие на което те са прекратени едностранно на 13.07. 2022 г.. Към 18.07.2022 година длъжникът е имал задължения за преходни периоди в размер на 181,38 лв. Като последица от неизпълнението са начислени договорени неустойки за предсрочно прекратяване на услуги в общ размер на 300,23 лв., от които 134,20 лв. - три месечни такси и 166,03 лева за предоставеното устройство- разлика между цената на устройството без абонаментен план и преференциалната цена по сключения договор за закупуване на устройство на преференциална цена. Задълженията за предходен период в общ размер на 181,38 лв. са обединени във Фактура № *** г. и Фактура № ***г., като във всяка фактура е посочено подробно, как е формирано вземането. Общата стойност на фактурите е 194,93 лв., от която е приспадната сума в размер на 13,55 лв., предплатена от длъжника при подписване на договорите, надплатена в предходни периоди или е частично плащане след издаване на фактурите. Задължението в размер на 181,38 лв. е формирано както следва: - 25,04 лв., дължими за период 18.03.2022 г.-17.04.2022 г., представляващи частично непогасено задължение за абонаментна такса и такса за потребление на мобилни услуги, като от общо дължимата сума по фактурата -38,59 лв. е приспадната сума в размер на 13,55 лв.; 156,34 лв., дължими за периода 18.04.2022 г.-17.05.2022 г., представляващи абонаментна такса и такса за 1 потребление на мобилни услуги. Всички непогасени и изискуеми задължения в размер на 481.61 лева са обединени във Фактура №*** г. за клиентски номер ***, със срок на плащане 15 дни от дата на издаването и. Ищецът е подал заявление за издаване на заповед за изпълнение, която е връчена на ответника по реда на чл. 47 ал.5 от ГПК. Поради това се иска да бъде прието за установено, че ответникът дължи сумата общо от 481,61 лева, ведно със законна лихва от 23.05.2024 г. до изплащане на вземането, както и съдът да го осъди да заплати разноските по делото и по ч.гр.д. № *** г. на ЯРС.

В с.з. ищецът не изпраща представител. Поддържа исковете с писмена молба, в която уточнява, че не е сключен договор за лизинг с ответницата.

В срока за отговор особеният представител на ответната страна намира исковете за допустими. Във връзка с основателността им оспорва сключването на договор за мобилни услуги и лизинг, като се изтъква, че ответницата не е открита на адреса й, с което се препятства установяването на действителната й воля и подпис в договора за мобилни услуги и неговата автентичност. Оспорва закупуването и предоставянето на мобилно устройство.

Прави възражение за непредставяне на общите условия по договорите за лизинг, за неспазване на условията за упражняване на правото на оператора да прекрати едностранно договора и начисляването на суми след датата на прекратяване. Оспорва основанието за възникване на задължение за неустойка и точното определяне на размера й. Оспорва действителността на общите условия и на клаузите за неустойки поради противоречие с добрите нрави и неравноправност спрямо потребителя, с когото не са уговорени индивидуално съобразно ЗЗП, както и поради наличието на нелоялни търговски практики.

Възразява срещу кумулирането на две неустойки. Оспорва размера на вземанията като неясно определен и недоказан с представените фактури.

Съдът въз основа на доказателствата приема за установено от фактическа страна следното:

Договорът между страните, на който ищецът основава исковете си- Договор за мобилни услуги № *** от 15.06.2021 г., е представен по заповедното производство по ч.гр.д. № *** г. на ЯРС, приложено към настоящото на осн. чл. 86 ал.1 от ПАС. Сключен е от „Теленор България“ ЕАД като оператор на мобилни услуги и е подписан от страните. Същият е със срок от 24 месеца, изтичащ на 15.06.2023 г., и съдържа посочените в исковата молба клаузи.

Уговорено е заплащане на абонаментен план по програма „***", с месечен абонамент за първоначалния срок на договора 36,99 лв. и 41,99 лв. - след изтичане на първоначалния срок.

Посочено е, че при подписването на договора е предоставен мобилен телефонен апарат *** на цена в брой или обща лизингова цена с абонаментния план -109.99 лв.. Стандартната цена на устройството /в брой, без абонамент/ е 499,90 лв.. Отстъпката от стандартната цена е 389,91 лв. На стр.6 от договора непосредствено преди подписа на потребителя е записано предаването на устройството от оператора и приемането му от насрещната страна при подписването на договора. Уговорени са неустойки в случай на прекратяване на договора преди изтичане на срока по вина или инициатива на потребителя или при нарушение на задълженията му по договора или други документи, свързани с него, включително 2 приложимите Общи условия: неустойка за периода от прекратяване до изтичане на уговорения срок на договора в размер на всички най-високи според условията на плана месечни абонаментни, но з а не повече от три месеца; при наличие на отстъпки и/или различни стойности на месечни абонаменти се дължи и възстановяване на част от разликата между най-ниския и най-високия месечен абонамент за плана, съответстваща на оставащата част от договора; в случаите в които е предоставено устройство за ползване на услуги съгласно посоченото в този договор или по предходно подписан документ, чийто срок не е изтекъл, потребителят дължи и такава част от разликата между стандартната цена на устройството (в брой, без абонамент), съгласно ценова листа, действаща към момента на сключване на договора, и заплатената от него при предоставянето му (в брой или съответно обща лизингова цена по договора за лизинг), каквато съответства на оставащия срок от договора. Така цитираните клаузи съответстват напълно на Спогодба от 11.01.2018 г. между „Теленор България“ ЕАД и Комисия за защита на потребителите, представена от ищеца като заверено копие по искане на ответника. Налице е клауза, че операторът има право да индексира месечния абонамент веднъж годишно с размера на обявения от НСИ средногодишен индекс на потребителските цени за предходната година, като информира потребителя в първата месечна фактура след индексирането. Индексираният месечен абонамент е основа за извършване на индексация през следващата година.

В представените по заповедното и исковото производство Общи условия на „Теленор България" ЕАД за взаимоотношения с потребителите на електронни съобщителни услуги, (в сила от 10.09.2010 г., изменени през 2010 г., 20102 г., 2013 г., на 20.09.2018 г., 12.04.2021 г.) чл. 75 вр. т. 19б, б.”в” от ОУ- е уредено правото на оператора да прекрати едностранно договора, поради неизпълнение на задължения на ответника- в случай че потребителят не е заплатил дължими суми след изтичане на срока за плащане по индивидуалния договор, съответно тези ОУ. С Декларация-съгласие от 15.06.2021 г. клиентът е заявил получаването на екземпляр от ОУ и съгласието си с тях.

Вещото лице е направило анализ на представените по делото фактури, описани в исковата молба, и дава заключение, че отговарят на нормативните изисквания и съдържат необходимите реквизити, съгласно чл.6, ал.1 от Закона за счетоводството и чл.114, ал.1 от ЗДДС. Осчетоводени са в „Дневник на продажбите’’ по ЗДДС при ищеца фактури № *** г., № *** г. и кредитно известие № *** г. В системата на ищеца за клиент И. Н. Д. се води клиентски /абонатен/ номер № ***. Фактурирането на телекомуникационни услуги се извършва през билинг система, която е външна за счетоводната система на ищеца.

Задължението по фактура № *** г., в размер на 38,59 лв. е намалено до претендирания размер от 25,04 лв. със стойността на кредитно известие № *** г. - (-13,55 ) лв. Във фактура № *** г. е посочено, че програмата „***” е била индексирана с 3,30 %, което е изменило стойностите на стандартния и промоционалния абонаментен план от 30.82 лв. без ДДС на 31.83 лв. без ДДС или 38,20 лв. с ДДС. На гърба на всяка фактура се съдържа детайлна информация за използваното количество услуги /включени в пакета и извън него/, за задълженията, формирани от сбора от месечните абонаментни такси, разговори и други 3 услуги извън пакета за съответния отчетен период във фактурата, както и за дължимите лизингови вноски. В ценовата листа е посочена единичната стойност на всяка една услуга извън условията по абонаментните планове. Стойността на абонаментната такса е фактурирана пропорционално на дните, в които е използвана услугата. Във фактура № *** г. за периода 18.03.2022 г. - 17.04.2022 г. са таксувани услуги в размер на общо 38,59 лв. с ДДС, от които: месечен абонамент по план „***” - 31,83 лв. без ДДС, включващ: минути към Зона ЕС - предоставени за периода 200:00, ползвани 12:00 мин; услуги извън пакет - 0,33 лв. без ДДС, в т.ч.: кратки текстови съобщения / SMS/ - 1 бр. - 0,33 лв. Във фактура № *** г. за периода 18.04.2022 г. - 17.05.2022 г. са таксувани услуги в размер на общо 156,34 лв. с ДДС, от които: месечен абонамент по план „***” - 31,83 лв. без ДДС, включващ: минути към Зона ЕС - предоставени за периода 200:00, ползвани 07:00 мин, услуги извън пакет - 98,45 лв. без ДДС, в т.ч.: други услуги /номера *** - използвани 02:00 мин - 0,66 лв., Роуминг MB използвани 153:89 мин - 97,79 лв. - след приспадане на отстъпка. В кредитно известие № *** г. е начислена предплатената месечна абонаментна такса по абонаментен план „***”, в размер на (-13,55) лв. По процесиите фактури не са извършвани плащания. По данни от билиг системата на ищеца дата на двустранно спиране на мобилните услуги е 07.06.2022 г., а дата на деактивация - 13.07.2022 г.. Спрямо съгласуваните условия с КЗП, за които клиента е уведомен в раздел „Данни за потребителя“, неустойката за предсрочно прекратяване е определена като сбор от три стандартни месечни абонаментни такси без включен ДДС на обща стойност 108,39 лв. Калкулацията на неустойката е автоматичен процес на билиг системата на оператора, за чието изчисление се вземат предвид следните стойности: разликата между най-ниския и най-високия месечен абонамент - 4.30 лв., умножим по период, през който услугата е била използвана - 11.74 месеца, и получената стойност отнесена за останалите месеци до края на договора 12.26 месеца. Това се прави спрямо общият срок на договорните отношения 24 месеца. На база на тези параметри, заложени като информация в системата, се оформя размера на неустойката в съответствие с предварително установените правила на договора. Добавена е сумата 25,81 лв., която представлява възстановяване на ползваната отстъпка в цената на абонаментния план, докато договорът е бил в сила. Приспаднати са предплатените суми за месечни абонаменти.

Неустойката за предсрочно прекратяване на договора е 134.20 лв. Неустойка относно устройството е в размер на 166,03 лв. В случай на предсрочно прекратяване на договора. клиентите, закупили устройство на преференциална цена, дължат и част от отстъпката, която са получили - в случая 416.58 лв. (без ДДС), съответстваща на оставащия срок на договор - 12.26 месеца, спрямо общия срок на договорените отношения - 24 м.. Отстъпката се равнява на разликата между стандартната цена на устройството в брой, без абонамент към датата на покупката и цената (в брой или общата лизингова цена), която клиентът е заплатил при сключването на договора. Към датата на подаване на заявлението по чл.410 от ГПК - 23.05.2024 г., размерът на дължимите суми, включващи месечни абонаменти, ползвани услуги извън абонаментния план и неустойки, е посоченият в исковата молба, общо 481,61 лв.